无论是“吃鸡”还是“开黑”,现在,全球的玩家都迫切需要跟同场竞技的队友开麦,实时沟通进攻策略、布局角色走位……语音社交功能的嵌入,提升了整场游戏的活跃度和可玩性。
在全球游戏产品形式越来越多样的当下,泛娱乐领域内的社交、游戏等玩法的边界越来越模糊,年轻人对融合多种形式的产品也愈发青睐有加,这不断拓宽着行业对游戏品类的想象。
腾讯云和伽马数据联合发布的《2020游戏产业趋势报告》显示,社交是游戏用户的主要需求,90% 游戏用户倾向于在游戏中与其他玩家互动,81.9% 游戏用户倾向与其他玩家多人组队合作或者竞技对抗,52.1% 游戏用户会通过朋友、玩家推荐知道一款新的游戏,48.4% 游戏用户会通过因为朋友推荐而下载(购买)一款游戏。
一场围绕社交的游戏布局正在全行业内铺开。7月30日,在第三届 GGCC 全球游戏对接会上,声网Agora 社交泛娱乐产品负责人王奇指出,游戏社交化已成为不可逆的趋势,语音的实时互动性更强,能带给玩家更沉浸的体验,很大程度上增强了游戏的社交属性,也提升了玩家的粘性。玩家体验越好,游戏传播越广,也越有助于游戏提升用户活跃和留存。
同时,长期深耕PaaS领域,王奇还分享了他对于元宇宙的见解,以及音视频或社交能在新一波技术革新的过程中可以有何作为。
他认为,借助AI等技术,在美声、美颜、智能动作识别、3D渲染等方面,提前布局进行尝试和创新,这些虽然只是元宇宙的一小步,但未来,在海外很有可能出现另一个40亿美金的“沐瞳”。
未来是社交的
近年来,海外涌现出了如TT语音、Hago、Yalla Ludo等一系列热门的游戏社交产品,对于游戏产品的未来,“单线作战”的游戏形式,已经成为过去式。
具体玩法和场景来看,小队战斗、团队副本、公会、家族等游戏玩法,无一不是为了增强游戏的社交性,进而成为提高游戏粘性和玩家活跃度、留存率的有效方式。如何提高游戏的社交属性已成为各大游戏厂商游戏策划的重要组成部分。
而当下,围绕游戏而产生的交互行为,最流行的当属实时语音互动。伽马数据显示,90.6% 用户会通过游戏中的内置语音功能与其他玩家沟通,73.7% 用户在游戏没有内置语音功能的情况下,会通过语音软件与其他玩家沟通。
在目前流行的多类游戏中,如MOBA、FPS类竞技游戏,休闲、棋牌类游戏,MMORPG类游戏,语音已成为不可或缺的一部分,甚至能够影响战局表现及玩家的游戏体验。
实时语音互动,折射了社交在游戏上应用的空间和前景。
据易观分析的报告显示,Z世代用户平均每天会在娱乐社交应用中花费2小时41分钟,已养成空闲时间使用娱乐社交应用的习惯,随着Z世代正在成为消费主力,开放式社交的多元化趋势将延续下来,中国互联网出海公司有望在Z世代社交、游戏社交等品类打造头部产品。
智象出海获悉,尽管社交已经成为一款游戏走向爆款的成功因素之一,但用户在游戏中的社交需求,仍未得到充分满足。
与此同时,“现阶段实时语音功能在游戏中仍未得到全面普及,并且一些具有实时语音功能的游戏还存在一些体验问题,影响游戏内团队协作执行的成功率或其他体验。”王奇告诉智象出海,从游戏厂商来看,游戏的社交属性越来越强的背后,对游戏开发商开发的思维跟逻辑提出了不同的要求。游戏开发商若能更好地适应这种转变,就能够更好的存活下来。
从小厂到独角兽的诀窍
令王奇记忆深刻的是,当年,《狼人杀》的团队找到他们,对于这样一款需要语音支撑的轻游戏会走向何方,业内很难下定论。
不过,最后他们还是决定接下项目,很快,声网的音视频解决方案接入《狼人杀》,玩家得以在游戏内实现语聊。“我们非常关注中长尾开发者,我们很多的大客户也是从中小开发者逐步成长起来的。《狼人杀》游戏就是一个重要的例子,最后也是成长为这个垂直领域的一个独角兽。”
在声网的这些年,王奇一直深扎社交泛娱乐行业,对于年轻人交互方式的变迁和技术能够实现的需求有着深刻的洞察,也积累了非常多的实战经验。他指出,2020年之前,大部分游戏并未强烈地意识到音视频的价值。
对于《王者荣耀》《泡泡龙》等游戏来说,语音功能正是成功的关键点。2020年,疫情起到了教育的作用,行业越来越认识到社交属性对于一款游戏的作用。而2020年游戏社交化趋势明显之后,语音在游戏中的占比也在持续增长,而且增长很明显。
但是在游戏场景中,特别是海外网络较差的地区,用户在语音互动时会遇到高延时、声音卡顿、回声、背景噪声等严重干扰游戏体验的情况。对出海的游戏开发者来说,东南亚等海外地区用户移动终端种类繁多且性能普遍较差,加入游戏语音包可能会影响游戏流畅性,用户移动设备会出现发热、发烫的情况。
针对这些问题,声网的实时游戏语音解决方案有哪些优势呢?
基于长久的经验积累和技术打磨,声网所提供的音视频整体解决方案,被市场广泛所接入。声网Agora 自建的软件定义实时网 SD-RTN™ 覆盖了 200+ 国家与地区,拥有超低延时、高并发、高可用、高稳定等特性,保证游戏语音体验稳定;而3A算法+AI降噪算法,能够消除回声与噪声;在游戏语音高音质的基础上,声网还能提供丰富的美声、变声音效。
在兼容性上,声网游戏语音解决方案深度兼容 Unity、Cocos、Unreal 等主流游戏引擎,帮助游戏开发者在接入游戏引擎的同时快速接入声网的音视频服务。此外声网专为游戏语音提供的 SDK 包拥有小包体、低功耗的特点,CPU、内存耗能均低于行业 20% 以上,且已经适配 20000 多款终端设备,特别适用于东南亚、中东等用户移动设备种类繁多且性能较差的地区。
对于出海的游戏企业来说,安全合规也是他们最为关注和操心的一点。据王奇介绍,声网在安全合规上进行了多年的耕耘和投入。目前,声网已经通过 ISO 27001、ISO 27017、ISO 27018 标准认证,满足 ISO 27701 的全部控制要求,完成 SOC2 “信任服务”鉴证。
此外,声网在安全合规认证领域,聘请了包括 Trustwave Holdings 在内的全球隐私保护及安全专家进行审核,通过了网络渗透、应用程序漏洞和合规性评估等多项审计测试。全面符合GDPR、CCPA、COPPA、HIPAA,以及中国数据安全法(草案)、个人信息保护法(草案)等国际国内相关法规要求。
元宇宙的想象
近两年,在游戏领域最备受瞩目的,非元宇宙莫属。当下,它不仅拓展了业界对游戏的想象力,而且成为众多游戏厂商探索的新方向。
王奇认为,元宇宙所强调的是用户在虚拟世界里实现深度沉浸体验且与现实世界保持实时同步,而实时音视频技术则可以打破虚拟和现实的边界,帮助用户在虚拟世界中实现低延时、稳定、流畅的实时互动,成为用户的“耳朵、嘴巴和眼睛”。
实际上,这种多元体验已经有了鲜活的案例。惊艳的游戏场景特效,跟随歌声、歌曲不断变换的场地,为玩家带来了无与伦比的沉浸感,这是美国饶舌歌手Travis Scott 的虚拟演唱会呈现的场景;而在晚间脱口秀节目《Animal Talking》中,主持人和嘉宾全以动森形象出现时,又带给了观众更加耳目一新的体验。
此外,直播间 Remote-Play 、实时音视频+游戏等玩法也是实时互动与游戏相结合正在探索的创新玩法和方向。直播间 Remote-Play ,即在主播进行游戏时,观众通过云信令操控游戏输入,实现“主播间游戏同玩” ,增强直播间人气。实时音视频+游戏的形式,能够对视频画面进行动作识别,结合互动游戏,应用于家庭游戏、AI 健身、语聊房互动游戏等场景。
实时语音互动已成为目前多类游戏的基础配置及用户的刚需,在疫情之下,伴随在线娱乐、社交的需求增长,通过与实时语音的深度融合,游戏行业还衍生出了更丰富的玩法和新颖的场景。
“其实,国内泛娱乐场景的玩法领先海外好几年,而且这些玩法未来都可以往海外去复制、去推广。被字节跳动40亿美金收购的沐瞳,和中东大火的Yalla,其实都是把国内成熟的模式搬到海外去的案例。”王奇告诉智象出海,以上的玩法未来都可以在海外去尝试。
“未来,在很多玩法都还没火的时候,谁先投入进去做,谁就有可能成为下一个40亿美元的公司。”王奇大胆预言。
现阶段,作为一家以技术见长的公司,声网也在为行业的下一场演变而革新变底层技术。智象出海了解到,变声处理将使得游戏玩家更具身临其境的体验。“比如玩moba类游戏,如果你在游戏中的声音变成了对应的英雄,这就非常有意思了,会带给玩家很强的沉浸感。”王奇介绍,虽然只是小小的变声处理,但是现实和虚拟的边界正在模糊。
除了变声,利用AI完成面部的美化处理,都是其中的重要环节。王奇更进一步指出:“所有的这些,它其实都是未来迈向元宇宙非常小的一步,但都是我们正在努力的一些方向。比如AI,美声、美颜、智能动作识别,还有图片审核、音频审核等一些方面的技术研究。”