“东南形胜、三吴都会,钱塘自古繁华。”这是一千年前柳永笔下的杭州。而今天,撑起这份繁盛的,少不了阿里巴巴、网易等中国最负盛名的互联网企业。而乘着互联网的新风,杭州社交公司也扬起了帆,航向五洲四海。
网易云信娱乐行业解决方案专家刘轩林告诉智象出海,背靠杭州新兴互联网而崛起的社交出海公司,大部分正处于天使轮和A轮的投资状态,逐步迈入发展的高速赛道。说得形象点,“中国社交出海前20位公司里,来自杭州的公司可以占到三分之一。
市场上不乏Yalla这种语聊产品,也有KKLive、YAYA LIVE、Lucky Live等直播产品,更分布着Chamet、Honeycam等1V1、多对多等视频聊天软件。
而且,刘轩林进一步指出,相比早起于北上广深的成熟社交出海公司,“它们可能发展的模式相对成熟,但杭州的社交公司现在基本从一开始就确定做出海,已经避开了‘前辈们’国内起步国外扩张的步子,而是从诞生起就放眼全球。”
而在出海的区域上,印度、东南亚和中东向来是主流出海区域。杭州的社交出海公司也不例外,不过玩法不同,市场也有不同面向。比如针对中东严苛的宗教规定,Yalla主打语聊社交。而在相对开放的东南亚,视频社交方兴未艾。
潜伏亚洲
杭州到底“潜伏”着多少家社交出海企业?
通过智象出海的梳理,这份名单水落石出,Yalla、KKlive、知聊、富聊、杭州快定、YAYA LIVE等产品,都汇集于此。
巧合的是,偏头部的几家公司,大多集中在视频和直播领域,当然也有主打中东市场的Yalla这种语聊产品。
Yalla Group 成立于2016年,仅仅用了4年多时间就成功在纽交所挂牌上市。凭借对当地风俗文化的深刻洞察及独具匠心的产品设计,其产品长期霸榜 App Store 和 Google Play,如今,Yalla 已成为中东及北非地区最大的语音社交与娱乐平台。Yalla 还于2018年上线游戏应用Yalla Ludo,提供Ludo(飞行棋)和Domino(多米诺骨牌)两款棋牌类游戏。
Yalla财报显示,2021年第二季度,Yalla实现收入6662.0万美元,同比增长110.3%;净利润为3213.6万美元,同比增长101.4%,净利润率达48.2%。
Yalla可谓另辟蹊径,目前是all in 中东。中东通常被外界理解为保守,受到严苛的宗教规制,不过,文化越是保守的地方,人们对于精神和娱乐的追求就越显得迫切,线上社交和娱乐越来越受到中东人的追捧,加之中东又是土豪云集的地域,也成为社交变现的沃土。
而在东南亚,Lucky Live为一款直播产品,用户直播累了还能在App内玩游戏。发行主体标注为Kding. Co., Limited,显示为一家中国香港的公司,该产品2021年9月单月下载量为10万,当月收入为4万美元,目前在印尼最受欢迎。而智象出海了解到,Lucky Live背后的公司则是杭州快定网络。
此前,智象出海专访过YAYA LIVE,他们在东南亚也是一股不可忽视的力量。这款直播产品最早在泰国上线,推出不足一年便跻身泰国社交产品畅销榜前15位。目前已经手握过亿融资,并且向印尼等市场扩张。
与此同时,隶属于米络星集团的KK直播,总部位于杭州,并在北京、长沙、西安、沈阳、洛杉矶、孟买等地设立分公司及办事处,业务覆盖全国及南亚、北美、非洲等国家。
而在杭州,另一家响当当的出海企业则是米络星,公司旗下有三款泛文娱产品,其中KOLive为海外视频直播平台,这款产品上线于2020年11月,目前累积下载量超过10万,2021年9月收入当月低于5000美元,在印尼最受欢迎。
不过,此前有媒体报道,KK直播技术支持的一款产品,名为StreamKar,此前在拓展印巴地区市场,在印巴地区表现不错。2020年7月,StreamKar曾取得不俗成绩,跻身出海产品下载和收入榜单前20位。
同样主打印度市场的,还有杭州富聊科技有限公司,它旗下主要有两款社交产品,一款是面向国内市场的富聊App,另一款是面向海外市场的Chamet,这是一款1V1、多对多的视频聊天软件。SensorTower数据显示,Chamet 2019年11月上线,当前发行主体Chamet Team 隶属中国香港,目前面向100多个国家发行,全球下载量超过1000万,在印度最受欢迎。2021年9月单月全球下载量高达80万,当月收入为200万美元。
杭州盘丝洞则开发了一款类似Chamet的产品,名叫Honeycam。
杭州出发,航向全球
为什么选择杭州?这可能是大部分人的疑惑。
在杭州生活了多年,网易云信娱乐行业解决方案专家刘轩林对杭州这座城市有着高度的认可。
从宏观层面来看,杭州近些年在互联网时代走在最前列的城市,由一座普通旅游城市,变为正打造中国“数字经济第一城”的互联网之都,更有网易、阿里等众多的互联网企业,发展潜力巨大,且新兴场景发展的更快,接受程度会更高。
“经常听到我们合作的企业夸赞政府政策的支持。”刘轩林指出,杭州政府对于企业的支持和包容也是重要因素。而人才永远是稀缺资源,“有人才,才能更好地发展”,杭州在2020年新引进35岁以下大学生43.6万人,人才净流入率继续保持全国第一。
刚开始,刘轩林在网易负责的还是国内业务,随着出海的潮流渐起,他的业务也开始转向出海领域。这几年来,他跟很多社交出海企业合作,从旁观者的视角见证着杭州社交出海公司的兴起。
刘轩林告诉智象出海,产品形态上,如今大部分公司均有出海产品,很多场景玩法在国内运营已有一定成熟度,在海外这个新兴市场上,接受程度较高,所以同类产品在海外发展也较为迅速。
出海区域上,杭州出海的社交产品一般在东南亚、中东两地,一是因为东南亚地区整体发展,与国内相比较为落后,但互联网发展资源正在兴起,对于互联网的投入及接受程度也在日益上升,让国内很多投资者看到希望,二是对于“中东土豪”并不陌生,所以付费能力上也较为突出,所以也会重点投放。
从企业融资角度来看,刘轩林介绍,大部分杭州的出海企业,都处于天使轮和A轮的投资状态,正处于企业发展的高速赛道。
最近几年,刘轩林越来越感觉到,杭州社交出海更青睐东南亚和中东两地,东南亚地区需求在不断被激活与释放,伴随着喜人的涨势以及互联网基础设施和硬件的普及,东南亚绝大多数网民都跳过了PC时代而直接拥抱了移动互联网,享受到了时代的红利。
而在中东,一方面因为这片区域对于大家来讲相对神秘,了解比较少,很多人并不知道它的魅力与价值,认为它是一片蓝海市场可以掘金;另外也是因为很多的出海APP在广泛投放时会发现自己的产品在这个市场上获客成本低、用户增长快,甚至留存表现比其他的市场要好,因此饱有兴趣和期待。再加上“中东土豪”名声响亮,所以越来越多的开发者进入中东市场。
“仍停留在空军打法“
出海的赛道很热闹,但并非一帆风顺。
刘轩林直言,想要做出海的公司,可能会缺少“出海具备的能力”,包括市场推广、主播资源等;
而在技术能力上,对于一家刚起步的公司来说,如何选准IM、RTC、CDN等底层能力,也是一大难点。那么,如何实现产品和服务快速迭代升级,是其抢占市场份额的重要法宝,而第三方厂商的能力及效果以及能否覆盖相应需求,至关重要。
已经出海的公司,也有不少困扰,在进行本地化时,不可避免地要链接当地工会或者主播的资源,但这方面成本投入大。
随着GDPR的出台,全球范围来看,数据和内容安全越来越提上日程。内容安全方面,一方面是政策监管,对于不同国家与地区政策风险较大,那对于政策敏感度也会增加;另外一方面是宗教信仰,海外对于宗教的管控特别严格,需要对于涉政涉宗教涉黄涉恐涉暴进行内容审核目前,很多政策影响到了内容安全。
刚出海时,由于各个国家与地区政策并没有那么紧,所以对于平台产品的自由度较高,但现在逐步收紧的政策,对出海企业的内容安全提出了更高的要求。此外,刘轩林指出,在出口IP上,由于国际形势不一,来自国内的IP地址可能会被重点关注,去年印度封禁中国App就是重要例子,因为部分APP的出口IP均指向国内。
除了客观上的阻碍,某创始人也从主观层面总结了两点困难。“杭州很多出海公司存在明显的两个问题,第一是心态,很多人都是走歪路赚快钱,不少公司业务集中在现金贷和一对一色情聊天上面;第二,很多公司用空军打法,以为在国内遥控就可以了,所以对整个海外本地化的理解还非常浅显。”