这个冬天,即便是大厂的职员,也不好过。
12月初,爱奇艺打响互联网大厂大规模裁员“第一枪”,随后,快手也传出正在进行新一轮裁员,有内部员工爆料称快手本轮裁员幅度高达30%,也有称整体裁员幅度为10%-15%。
在这一轮裁员潮之前的10月底,快手管理层已开始进行前所未有的洗牌,最受外界关注的当属其创始人宿华从CEO岗位上退任,交棒给联合创始人程一笑,伴随高层人事变动而来的,则是国际业务大规模的人事变动。
值得一提的是,快手开始在海外开始尝试变现外试水直播电商,则是途径之一。不过,快手的海外路径到底能走多远,没人能给出答案。
干将出走
10月29日晚,快手科技发布公告称,董事会已同意公司联合创始人宿华辞去首席执行官一职,并已批准联合创始人程一笑担任该职务,自2021年10月29日起生效。宿华将继续担任董事长、执行董事、薪酬委员会委员,负责制定公司长期战略。程一笑作为首席执行官将负责公司日常运营及业务发展,并向董事长宿华汇报。
这一调整导连锁效应,国际团队则是最直观的反应。
2021 年 8 月,快手国际化事业部发起了代号为 “Trinity”(三合一)的产品合并行动,计划将 Kwai 中东、Kwai 拉美与主打东南亚市场的 Snack Video 这三个原本独立的应用合并成 Kwai 一款产品。
Kwai 的产品形态、界面设计与快手中国主站基本一致。它将是快手未来在海外的唯一产品。
在组织上,快手海外业务改变了过去针对不同国家、地域和市场成立产品独立团队的模式。目前,Kwai 正在搭建统一的产品中台与运营中台,原拉美市场负责人邵凯被任命为快手海外运营总负责人,原中东市场负责人徐智威成为快手海外产品总负责人。他们均向快手高级副总裁仇广宇汇报。
不过,多方信息源向智象出海透露,在国际市场立下功劳的邵凯,已经离开快手。
企查查显示,杭州乘帆科技有限公司成立于2021年12月6日,注册资本为600万美元。与此同时,杭州乘帆科技旗下广州乘帆科技有限公司,几乎与杭州乘帆同步注册成立,两家公司法定代表人均为邵凯。
杭州乘帆科技是香港 X6 Technology Limited 全资子公司,而者为2021年11月30日在香港注册成立的私人股份有限公司。
智象出海发现,在快手内部协作软件Kim上,邵凯的签名已经变成“江湖再见”。然而在脉脉上,邵凯的职务备注与 X6 Technology Limited 的命名相似,为“快手X6业务负责人”,而不是快手海外运营总负责人。
2019年,邵凯从滴滴拼车事业部离职,到快手担任拉美市场负责人,2021年8月,据媒体公开报道,邵凯的职务由拉美市场负责人提升为海外运营总负责人。
不过,从邵凯的动向中,能够一窥快手组织调整的脉络。
调整与阵痛
2021 年 9 月底,宿华在快手核心决策会议——经营管理委员会上正式提出了卸任 CEO 的申请。不过,据媒体报道,快手原本预计 11 月初对外公告。但没多久宿华卸任CEO传言便甚嚣尘上,于是快手直接打破原先计划,提前宣布了宿华的卸任。
10月29日,快手科技发布公告表示,董事会已同意公司联合创始人宿华辞去首席执行官一职,并已批准联合创始人程一笑担任该职务,自此,宿华只担任董事长。
此前,快手由宿华、程一笑共同管理,这种双核心制导致的管理混乱和决策效率低下一直被外界所诟病,此次宿华卸任CEO被普遍被视为积极的信号。不过,接近快手的人士对智象出海透露,宿华跟程一笑职位调整后,快手的管理层中,很多人被架空。
宿华担任董事长兼CEO期间,主要负责投融资、海外、GRPR、行政人事财务和对外等业务。
据悉,此前,程一笑负责主站产品、运营、游戏、电商等部门,这些都是快手更为核心的业务,而卸任之前,宿华主要负责快手的商业化、国际化和职能部门。
如今,卸任CEO之后,宿华基本不参与国际业务。智象出海了解到,邵凯在担任快手拉美市场负责人和快手海外运营总负责人时,向快手高级副总裁仇广宇汇报。而掌舵快手国际化业务的仇广宇,此前直接向宿华汇报。
值此人事调整之际,快手自上而下的人员流动不可避免,这也是它必经的阵痛。
就在宿华卸任快手CEO不久,快手据称正在拉美测试直播电商,首站选在快手的拉美大本营巴西。
其海外产品Kwai在巴西的直播电商测试中显示,用户在观看直播时可以直接购买商品而无需跳转外链。这一功能与字节跳动旗下TikTok的小黄车如出一辙。
快手在国内已经有了一套行之有效的打法,但是在海外的摸索却一直没有太过清晰的方向。
此前,快手的海外打法一直是在各个市场试水不同模式和打法。在意识到做增量市场的空间和意义都不大之后,快手一改以往策略,不仅将多款海外产品统合成 Kwai,而且对海外人事也进行了整合。
智象出海了解到,当前,无论是品牌建设、组织调整、广告平台的命名,还是从 TikTok 挖人,快手都在明里暗里地对标TikTok。
2021年10月,快手国际悄悄在巴西上线Kwai for Business,这是快手国际首次在海外推出品牌化的广告平台,命名对标TikTok旗下广告平台TikTok for Business。与此同时,快手在其主战场拉美,又在不遗余力地从 TikTok 处挖人,却是实实在在地在跟 TikTok 较劲。
如今,快手又在海外测试直播电商,在学习TikTok上又迈出关键一步。
智象出海了解到,最近两年,拉美电商市场并不平静,除了“拉美版淘宝”Mercado Libre(美客多)之外,东南亚电商巨头Shopee进入巴西后,其在巴西的用户数量正急速增长,据投资公司Bernstein称,按月度活跃用户(MAU)计算,巴西可能已经成为Shopee最大的市场,甚至超过印尼。
不过,对于直播电商在拉美究竟有多大作为,业内人士指出,“快手在拉美做直播电商避开了与TikTok的正面竞争,但还要解决支付、物流和通关等问题,能做多大还需要进一步观察。”