Zoom收购人工智能和自动化平台Solvvy，进一步进军客服市场

13日消息，Zoom最近进军客户服务市场，宣布已与Solvvy达成最终协议，将收购该公司的人工智能和自动化平台。 一旦收购完成，两家公司将在全球范围内为企业业务提供更高的客户服务体验，并迅速合作，利用客服中心和客户支持领域的新机遇。（techradar）