重磅官宣!NXCLOUD与Zalo建立战略合作伙伴关系,正式成为Zalo官方商业解决方案提供商!

快讯 2个月前 (02-28)

2月26日(当地时间),在巴塞罗那举行的世界移动通信大会(简称MWC)上,NXCLOUD正式宣布与越南本地TOP即时社交通讯应用Zalo建立战略合作伙伴关系。MWC被誉为全球移动通信领域最具规模和影响力的大会,NXCLOUD在此行业盛会上官宣双方合作,旨在为企业提供优质的消费者服务和互动体验,建立统一的用户沟通渠道,简化企业客户参与流程,以加速企业全球化发展。

重磅官宣!NXCLOUD与Zalo建立战略合作伙伴关系,正式成为Zalo官方商业解决方案提供商!

Zalo是由越南公司打造的当地最流行、使用程度最高的社交媒体之一,拥有超7400万庞大的用户群,每天处理超过20亿条消息,且有91%受访者认为Zalo是不可或缺的应用程序。作为越南用户最受欢迎的本地社交媒体,Zalo被广泛应用于日常通讯和商业服务,也是企业开拓越南市场首选的触客方式。

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随着双方建立了友好的战略合作伙伴关系,借助Zalo庞大的用户群体,这将促使NXCLOUD全球客户服务解决方案提升到一个新的高度。与此同时,NXCLOUD将为布局越南及东南亚市场的企业提供高效的用户触达、优质的客户服务体验,推动企业进入更广阔的新兴市场。

此后,NXCLOUD将与Zalo建立密切的沟通和合作,互联互通,并将Zalo Notifcation Service(简称ZNS)服务集成于平台,开放Zalo Business API服务,面向企业提供ZNS 商业服务,实现以更低的成本精准触达越南及东南亚客户,全面改善客户服务体验。

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NXCLOUD作为Zalo官方的商业解决方案提供商,通过整合ZNS,可以帮助企业轻松地通过越南本地最流行、使用程度最高的社交媒体进行全域客户旅程的服务和互动沟通,从通过ZNS验证来快速验证新老用户的身份和信息,以及通过ZNS文本和ZNS表格来进行订单、账单信息通知,到发送ZNS售后调研通知以评估、调研客户满意度,让企业与客户始终保持全流程的紧密沟通和联系,打造个性化用户沟通体验,提升用户粘性和转化率。在此服务过程中,NXCLOUD将提供本地化、专业化的企业咨询以及Zalo产品服务和技术支持。

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“我们很高兴能在2024年世界移动通信大会上宣布我们与Zalo的合作伙伴关系。此次合作是我们企业发展的一个重要的里程碑,NXCLOUD将为企业提供变革性的用户沟通解决方案。通过将NXCLOUD强劲的技术和丰富的行业经验与Zalo这一越南TOP即时社交通讯应用相结合,我们会重新定义全球无缝和便捷的用户沟通标准”,NXCLOUD董事长Hunk如是说。

作为全球云通信领先创新者和数字转型领域的关键参与者,NXCLOUD致力于为全球企业提供一站式云通信解决方案,将企业与全球客户紧密联系起来,有效推动品牌全球化发展和业务增长。此次与Zalo携手合作,NXCLOUD将助力企业深入了解并深度挖掘、应用Zalo的产品能力,加速打开越南市场的商业发展大门。

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