头部卖家公开增长秘籍,TikTok Shop经营进入新时代

报道 3天前
头部卖家公开增长秘籍,TikTok Shop经营进入新时代

出海的第一站,LICHICO就选在TikTok Shop上。

2024年前后,受居家锻炼需求的催生,智能跑步机在欧美市场销量猛增,一度成为海外用户“过年都在疯狂抢购”的产品。同年3月,LICHICO带着自家的跑步机产品正式进军美国市场,开启品牌出海之路。在短短一年的经营周期里,LICHICO便登顶TikTok Shop运动类目TOP1。

回顾2024年,在美区TikTok Shop,像LICHICO这样的成功卖家案例并不少见。

OQQ在TikTok Shop的超级品牌日中,以挑战赛、达人推广、时装秀等多种玩法的组合拳,在7天时间里了创造519万美元GMV;

北美头部家具大卖品牌YitaHome,2024年8月在TikTok Shop上通过商品卡做冷启动,单日GMV迅速从3000美元提升至5.7万美元。

能有如此多的爆发式增长卖家的出现,很大原因在于TikTok Shop经营是有规律可循的,存在一把“增长之钥”。

2月25日,TikTok Shop在深圳举办了“跨境POP· 2025年度商家大会· PEAKS summit”,亲自揭开了这把“增长之钥”的神秘面纱,并首次发布了“PEAKS 出海经营方法论”。

PEAKS法论涵盖五大增长模块:高品质商品(Premium Product)、商家内容加速(Engaging Content)、营销放大(Activities & Advertising)、达人内容放量(KOL Collaboration)、用户体验提升(Service Guarantee)。

头部卖家公开增长秘籍,TikTok Shop经营进入新时代

带来更科学经营方法的同时,大会上,TikTok Shop将年度经营目标定位“四好”——好产品、好内容、好营销、好服务,为商家2025年的经营带来了确定性的增长。

“确定性越来越强,不确定性越来越少”,TikTok Shop跨境电商副总裁木青在当天的分享中如是说。

赌对的高客单

LICHICO背后是一家在运动器械领域经营了20多年,拥有研发、生产、销售能力的工贸一体公司。公司旗下的工厂长期有着海外代工服务,客户多是TOP级的品牌或电商卖家。依托这样的优势资源,公司在国内也经营有自己的运动器械品牌。

TikTok Shop上的智能跑步机玩家不在少数,LICHICO准备充足,带着自研的折叠跑步机入场,将产品定价为169美元,试图用高客单价做差异化竞争。

“一些友商跑来跟我们说,你这个价格会不会定的太高了”,LICHICO的海外负责人Angela说,LICHICO首款产品的定价高出TikTok Shop上同类型产品几十美金,很多人就担心他们作为出海新人,用这样的价格很难快速切进有着小米、华为等头部玩家的热门赛道。

抱着对产品品质的信心,LICHICO团队笃定TikTok Shop的内容电商不是一个比价消费场景,价格因素会让位于真实的需求和良好的用户体验。

事实证明,LICHICO“赌”对了,在他们才合作到第10个达人时,就有视频内容的流量迎来了爆发增长,产品也随之爆单。

“一个达人的粉丝是8000多,一个达人的粉丝是80多万,量级差距非常大”,LICHICO的海外负责人Angela回忆,当时是有两个达人的视频爆单了。其中,80多万粉丝量的达人@GEM后续还自发地为LICHICO输出了近20多条作品,最终帮品牌拿下了100多万美元的销售额。

在TikTok Shop上,LICHICO的故事2023年就上演过。

同样是工贸一体的深圳市头蛋科技有限公司,在启动品牌出海之初,也选择了从TikTok Shop上进行探索。其品牌Meoky主要销售大号保温杯,这在当时看来并不是主流产品,使得品牌在市场上一度表现沉寂。

但2023年春节前后,一位美国卡车司机的自发带货,让Meoky保温杯迎来了爆发式成长,品牌同年的销售额直接突破亿元。

“我们目睹了大量的品牌在TikTok Shop上的销售额从100美元增长到10万美元,仅仅只用了30-60天的时间,而这并非个例”,某美国本土服务商如是说。

早已出海的亚马逊大卖们,也选择在TikTok Shop上找增量。

颇具规模的电动工具品牌Fanttik,自2021年开始就持续在TikTok上做内容投入。2023年,Fanttik成为了第一批美区TikTok Shop商家,之后在黑五大促中快速出圈,打爆了旗下多款产品。

进入2024年,Fanttik不仅在同年黑五大促期间,成为工具类型类目第一的品牌。还开始用自己成熟的打法,在TikTok上推自己的子品牌Fanttikride。

Fanttikride主要销售电动滑板车、电动小汽车、电动摇摆车,最早于2024年8月上架TikTok Shop。之后就延续Fanttik的发展经验,重视达人推广和内容种草。在达人带货取得了不错成绩的基础上,Fanttikride将自播作为另一个转化渠道。

2024年黑五大促期间,Fanttikride开启了第一场自播,销售额就达到了2000美元。接着Fanttikride做了第二次自播,将直播时长拉长,单场销售额很快突破1万美元以上。加上品牌在直播间选择了贴合商品的主播,搭建了更适合节日氛围的直播间场景,让Fanttikride后续场次持续稳定在1万美元以上,最终在自播上构建起基础盘。

实际上,在这些看似意外惊喜的爆单背后,其实也都有迹可循。

类目TOP1的诞生

LICHICO在经营TikTok Shop的过程中,就经历了一系列策略调整。

最初,LICHICO为了突出产品的品质,“做了非常多精细化的内容,但是效果并不好”,LICHICO的海外负责人Angela称,团队第一个月在品牌自己和达人的内容上,花了很多心力。但平静的市场反馈,一度将大家困在高品质的内容决策中长达近9月。

直至一场偶然的合作带来了转机,一位粉丝量8000左右的TikTok健身运动达人,在没有精致布景的真实居家环境中,用手机拍摄了一段视频:他一边在LICHICO跑步机上快走,一边回答“如何在家轻松走完2万步”。没有专业打光,没有复杂运镜,但这条视频意外爆单。

“很多消费者是没有耐心等待的”,Angela和团队反思了之前做的高品质内容,核心问题是叙述内容太长,丢掉了“黄金3秒”原则。团队此时意识到,真实场景的呈现和快速切入痛点的“直球式内容”,才是TikTok用户的“兴奋剂”。

很多新商家跟LICHICO类似,在经营TikTok Shop时,习惯先把精力聚焦在内容创作上,认为优质内容是打开市场的万能钥匙。但对于不熟悉美国文化和海外互联网表达习惯的商家而言,这往往是事倍功半。不同文化背景下,内容的接受度和传播效果差异巨大,稍有不慎就容易踩坑。

TikTok Shop跨境POP商家运营负责人Ryan就强调:“在PEAKS各个模块中,优质商品与用户服务是商家经营的基石,商家及达人内容、营销可以助力生意爆发,开启品牌化之路。”

另外,这位不足万粉的达人所带来的爆单,也打破了LICHICO以往只与头部达人合作的策略。

“爆单之前,很多时候是凭我们自己的感觉去做‘优质爆款内容’,这些内容并没有经过数据的验证”,Angela和团队复盘,意识到数据样本比主观判断更为可靠。

之后,LICHICO在TikTok上的达人策略从只与类目下的高粉达人合作,转向将低粉达人视为潜力股,在他们中间筛选出配合度高、创作勤奋的中尾部达人,通过“保姆级”的支持——从教达人如何绑定商品链接、拍摄脚本到直播间搭建,去推进基础内容的铺设。

在这种“养成系”合作模式下,LICHICO每月送出500台样品,鼓励达人自由创作,上演“大力出奇迹”策略,产出海量的种草内容。在这些内容经过市场的投票后,筛选出优质内容进行付费投放,最终源源不断地产出爆款。

这些爆款内容,在帮助LICHICO拿到亮眼的销售成绩同时,也让品牌合作的达人有着不错的涨粉表现,如前面提到的8000粉达人单月涨粉至5万,一位80万粉丝的达人也在与LICHICO合作一段时间后涨粉至100万。有TikTok达人直言:“LICHICO不像甲方,更像创业伙伴。”

现如今,LICHICO团队对TikTok Shop的“内容场”有着深刻的理解。

2024年黑五大促期间,他们将主播化身为“健身闺蜜”,一边演示产品的折叠收纳技巧,一边回应弹幕提问。同时将直播时长从4小时拉长至9小时,并设计多套主题场景,从 “清晨活力橙” 到 “深夜治愈蓝”,最终将单场GMV做到了18万美金。

LICHICO的内容经营中,品牌高品质的产品策略和用户服务体验相辅相成。以LICHICO热卖的跑步机为例,产品在兼顾收纳体积的同时,也适配欧美用户的身材将跑道做长。还有走步机和跑步机的二合一产品,LICHICO在兼顾功能的同时,也力了保产品的性能,将跑步机最高时速做到了8.7公里/小时。

Angela称,LICHICO团队会每天会爬取TikTok评论区、Reddit论坛甚至客服私信,去从用户内容中找寻需求、找产品方向。像坡度款跑步机的诞生,就源于用户的 “催更”,从用户需求提出到量产仅用了3个月。

在高品质产品策略和以用户服务为导向的基本盘下,LICHICO借助内容和营销的加速成长,成长为了TikTok Shop美区跑步机品类TOP1的商家。

可复制的成长路径

回看LICHICO的成长故事,品牌遵循了一众商家在TikTok Shop上的典型成长路径——

以优质商品为基础,先是在TikTok Shop搭建起“货架场”与“内容场”,之后借由达人和自制的短视频/直播内容,引爆某个单品的销量。再用总结出来的成熟爆单经验,用流量投放去推动更多的单品销量增长。同时把握TikTok Shop各类促销活动,最终实现了从单品到全店销售额的爆发增长。

“做这些完后再去复盘,发现我们的运营策略跟PEAKS是非常吻合的”,Angela说。

品牌工厂了解到,在2024年,跨境商家们都有一个共识,必须做TikTok Shop。但该怎么做、怎么做得更好,往往需要长时间的摸索。TikTok Shop在2025年开年不久,就举办了这样一场高规格的商家年度大会,发布了PEAKS方法论,将经过验证的“确定性”经营策略,工具化赋能商家,减少了经营中的不确定性。

翻看“PEAKS 出海经营方法论”,TikTok Shop官方从商家入局TikTok Shop要做的第一件事情是什么,到该每一步该怎么做、做什么,做了手把手的教学。从选择做什么品、怎么上架商品、装修店铺、拍摄内容、联系达人……都做了十分详尽的内容指导。

用一句话来总结“PEAKS 出海经营方法论”,那就是“一本商家视角的TikTok Shop美区自运营跨境电商运营手册”。

2024年,TikTok Shop美区整体增长强劲,动销达人数激增212%,日支付用户数大幅增长103%。美区跨境POP GMV规模爆发5倍。凭借内容电商模式,TikTok Shop已成为商家生意增长的新高地。

所以在品牌工厂看来,PEAKS方法论背后,是TikTok Shop意图帮助商家从“商品力”夯实基础,到“内容+营销”放大势能,再到“用户体验”沉淀品牌价值,最终通过PEAKS方法论工具化赋能,形成“短期爆发 – 中期深耕 – 长期品牌”的全周期经营链路。

头部卖家公开增长秘籍,TikTok Shop经营进入新时代

完善的全周期经营链路之下,TikTok Shop也明确2025年的经营方向——以“好产品、好内容、好营销、好服务”为目标,最终实现“品牌爆发”。