8月7日，一场聚焦DTC品牌出海核心议题的闭门交流会，在深圳博林天瑞喜来登酒店圆满举行。
本次活动由智象出海、品牌工厂、Wati与SHOPLINE联合主办，以“独立站体系下，出海品牌如何重估WhatsApp的价值”为核心议题，围绕“流量承接”与“用户运营”两大关键方向展开深入探讨，吸引了30余家头部品牌高管积极参与。
“跨境电商正进入新阶段，订单碎片化、供应链分散化倒逼企业采取全渠道布局”，智象出海创始人胡剑龙在开场时指出。
他分享了刚刚在欧洲调研的见闻：大量中国卖家涌入欧洲的同时，一些潜力巨大的本土化渠道却被忽视，例如二手服装平台Vinted（规模已达SHEIN的1/10）和二手电子平台Back Market（年交易额约百亿美元），这些平台蕴藏着亟待挖掘的增长机遇。
随后，Wati代表深入剖析了WhatsApp的营销价值。凭借覆盖全球半数人口、高达30亿的月活用户以及98%的惊人打开率（远超市面上邮件营销5%的行业均值），WhatsApp已成为出海企业构建私域流量池的理想工具。“我们调研显示，在千余名商家中，尝试过Meta或谷歌WhatsApp广告投放的不足十人，而这批先行者普遍实现了5-10倍的投资回报率。”
作为WhatsApp的顶级合作伙伴及亚洲唯一获谷歌白名单授权的服务商，Wati已为14000家企业提供本地化服务。其开发的转化API能显著降低广告成本并提升转化效率。“当前Meta与谷歌的WhatsApp广告功能上线仅一年，中国卖家亟需抓住时间窗口，将重心从短期流量收割转向用户终身价值的深度运营。”这一系统化解决方案引发了在场嘉宾的高度关注。
紧接着，Wati的另一位代表聚焦实操层面，详细拆解了WhatsApp广告投放的落地细节。她介绍，企业在完成WhatsApp生态的“绿标认证”后，可通过三种核心方式驱动转化：利用AI机器人提供即时答疑、在聊天框内嵌表单收集用户偏好、以及通过商品橱窗功能实现对话内直接下单。
针对提升复购率的难题，她分享了结合用户标签的广播消息精准推送策略：“例如，一位中东客户通过阿拉伯语模板，结合货到付款（COD）的到货提醒与限时优惠，在斋月期间成功将复购率提升了40%。”对于棘手的账号封禁风险，也提出了三重保障措施：选择高等级服务商、严格控制营销信息占比低于20%、以及多团队协同养号策略。
最后登场的SHOPLINE代表直面行业焦虑，提出洞见：“电商并未终结，而是进入了以品牌全球化为核心的‘电商4.0’时代。过去依赖供应链红利和平台低价竞争的模式已难以为继，未来的核心竞争力在于产品力与品牌力的双轮驱动。”
她强调，独立站是破局的关键所在，“其价值远超建站本身，核心在于深度塑造品牌形象并高效承接流量。”对比高昂的新客获取成本（68-80%），老客复购成本显著更低（39-51%），因此深耕私域用户沉淀至关重要。
最后总结表示，品牌全球化应以独立站为中枢，通过技术降本增效、数据驱动决策与深度本地化运营，实现从争夺流量向挖掘用户长效价值的战略转型。这一前瞻性视野将全场讨论推向高潮，为出海品牌指明了清晰的优化路径。
活动至此结束，与会者却依然热情不减，纷纷就议题展开自由交流与讨论。多位品牌负责人表示收获颇丰，希望能更多举办这种小规模、高质量的闭门交流会。据悉，主办方计划在今年9月在德国柏林举办欧洲专场，继续探讨品牌出海新机遇。
