欧洲零售业迎来AI购物：Frasers集团率先接入ChatGPT直接交易

10月21日消息，英国零售巨头Frasers Group宣布成为欧洲首家集成Commercetools智能代理交易系统的大型零售商。旗下的Sports Direct、Flannels和Frasers等品牌顾客将能够直接通过ChatGPT、Gemini或Perplexity等人工智能系统进行购物并在聊天界面完成支付。这一独家合作基于Commercetools的Agentic Commerce协议，利用AI Hub和Agent Gateway实现智能代理购物功能。Commercetools首席执行官安德鲁·伯顿警告称，许多零售商可能低估了智能代理购物的普及速度，这项技术将会重塑零售行业的交互模式。