Lazada推出五位AI助手助力“11.11”购物节

10月30日消息，东南亚电商平台Lazada宣布将在即将到来的“11.11”大型促销活动中推出五款人工智能助手，这些助手将涵盖购物推荐、退款处理以及客户服务互动，旨在提升用户体验，并应对交易和退换货高峰期的挑战。本次AI助手的部署是Lazada在强化技术驱动力方面的重要举措，旨在通过自动化与智能化服务缩短用户响应时间，提高服务效率，同时支持卖家和平台共同优化运营流程。