亚马逊推出AI企业采购助手 实时优化决策与节省机会识别

11月14日消息，亚马逊宣布推出以Amazon Business Assistant为核心的一系列AI企业采购解决方案，旨在将企业采购从被动响应转变为预测性决策。该嵌入式会话式AI助手基于历史采购数据与账户设置提供实时建议，涉及账户配置、节省机会识别以及采购问题解答。目前，该服务对美国用户免费开放，并通过交互学习持续优化推荐。针对Business Prime会员的Savings Insights功能，通过AI分析采购模式以标识节省机会，例如集中采购、切换供应商或采用订阅选项。而Spend Anomaly Monitoring功能则自动监控四类异常行为：不常见品类的下单、异常重复采购、每日支出过高以及规避审批阈值的拆单行为。值得注意的是，亚马逊正与德勤及AWS合作开发针对制造业和公用事业的AI工具，预计将于2026年初推出，制造业方案将能够预测零部件短缺、评估供应商质量，并自动建议库存调配或加急发货，而公用事业方案将结合预测建模与地理空间数据优化电网的可靠性。