3月5日消息，全球AI售后保障平台Seel宣布，与全球品牌管理巨头Authentic Brands Group（以下简称“Authentic”）达成深度战略合作，Authentic旗下包括Reebok、Juicy Couture、Champion、DC Shoes、Vince Camuto、Roxy 和 RVCA等在内的众多标志性国际品牌将正式上线Seel“Worry-Free Purchase（无忧购）”服务，利用其Agentic AI（智能体AI）技术重塑全球消费者的售后体验。
作为Seel智能代理平台的一部分，“无忧购”可实现索赔自动化、优化风险并提升整体购物与商品拥有体验。Authentic集成Seel的“无忧购”后，将为其购物者提供额外一层保障，以应对诸如包裹丢失或被盗等物流问题。客户只需在结账时点击一下，即可获得安心保障，而Seel将直接处理所有索赔、退款和支持工作，同时为Authentic的客服团队提供支持。Seel由AI驱动的即时理赔流程可即时审核并批准索赔，确保客户获得快速解决，无需等待。
据悉，Seel诞生于硅谷，总部位于旧金山，是全球领先的聚焦电商服务的AI科技企业。其通过AI驱动，将多Agent协同、拟人化对话交互及动态风险定价引擎深度融合，为商家提供一站式售后解决方案，降低风险、提升转化和品牌口碑。
Authentic是继英国百年零售巨头Debenhams、美国最大二手交易平台Poshmark之后，Seel近期新增的又一全球行业巨头合作伙伴。此外，Seel已为超过5000家全球品牌商家提供售后保障服务。
