亚马逊北美仓库测试AI排班系统 计划2026年全面推行

2026年7月，亚马逊开始在北美部分仓库测试由DOPLERS等工具构成的AI驱动人力配置系统，计划通过优化员工排班降低运营成本，预计每年可节省数亿美元人力支出。不过，多地仓库经理仍频繁绕过算法建议，要求关闭自动化功能或进行人工调整。内部文件显示，管理层担忧传统管理模式可能影响算法应用效果，并已计划于2026年推动系统强制实施。亚马逊方面回应称，目前该系统仍处于试点阶段，仅用于辅助决策，最终人员调度权仍由现场管理人员掌握。此次技术应用与管理模式之间的协调，将推动大规模仓储自动化过程中人机职责边界的进一步调整。