亚马逊欧洲站突发系统异常 多国站点商品排名及类目出现紊乱

快讯 43秒前

亚马逊欧洲站近日出现系统性异常,德国、法国、意大利、西班牙等多个站点出现商品前台类目被错误调整、榜单排名大幅下滑甚至消失的情况。部分卖家在开工后发现,原本稳定运营的链接排名突然下降,部分商品类目节点出现异常,榜单展示也被自营及本土卖家商品占据。

据了解,卖家初期通过客服渠道提交case时,客服未能确认具体原因,部分情况被认为与单个链接表现有关。随后,随着大量卖家集中反馈类似问题,客服开始汇总相关案例,并确认该异常可能由平台后端系统bug导致。目前,亚马逊技术团队已介入处理,卖家无需进行额外操作,系统修复后商品排名预计将自动恢复。

有卖家推测,此次异常可能与近期标题字符规则调整、美国新流量算法向欧洲站迁移,或7月22日链接命名规则变化有关。短期内,建议卖家暂停大规模优化操作,持续关注数据恢复情况,同时谨慎参考第三方抓取工具数据,避免因前台异常造成误判。