沃尔玛线下客流减少1.18亿次 线上渠道新增2.5亿次访问

沃尔玛正在经历消费渠道转移趋势。Numerator最新数据显示，截至2026年6月30日的12个月内，沃尔玛美国线下门店客流减少1.18亿次，而Walmart.com新增购物访问量接近2.5亿次，表明消费者并未减少对沃尔玛的消费，而是逐渐将购物行为转移至线上渠道。推动这一变化的主要群体为高收入家庭和Z世代。其中，高收入家庭线上消费额增长64亿美元，同比增长27%；Z世代线上消费增幅达到48%，带动线上平均客单价提升至65美元，比线下40美元高出超过六成。尽管线上单次消费金额更高，但消费者高频到店购物习惯仍未完全改变，线下用户年均消费金额为1900美元，高于线上用户的1600美元。