沃尔玛CEO公开承诺不实施个性化定价 多州立法跟进

9月28日消息，沃尔玛首席执行官弗纳于9月25日发表一封致顾客的公开信，明确表示不会依据顾客的收入水平、购物记录或即时需求来抬高价格。他指出，此类做法有悖于沃尔玛长期坚守的天天低价商业模式。公开信中还就两项具体事宜作出说明：一是门店正在推广使用的数字货架标签，其用途仅在于保证货架标价与结账价格一致、减少员工更换纸质价签的工作量，并非用于差别定价；二是顾客与沃尔玛AI购物助手Sparky之间的对话内容，不会被用于个人定价。在此公开信发出之前，马里兰州本周率先成为全美首个全面禁止杂货个性化定价的州，康涅狄格州与新泽西州随后亦相继通过相关限制措施。