4月26日，由Booster Hub、菜鸟智谷、华立·181社区主办，民建中央、中国科协指导，杭州市余杭区跨境电子商务协会、杭州银行、盈动资本、智象网、元起文三、微链、楚门会联合主办的的冲破云霄 · 不畏浮云遮望眼 | 第八届万物生长大会跨境出海分论坛圆满落幕。这场盛会汇集政府代表、协会单位、行业精英、合作伙伴及众多跨境卖家，不仅探讨了跨境品牌发展的新路径、新策略，更标志着中国品牌出海向全球市场进发的决心与实力。
活动伊始，杭州市商务局跨境电商综试处处长陈健发表致辞表示，杭州是全国首个跨境电商综试区，从无到有、从小到大。2023年全市跨境电商进出口总额达到1400.38亿元，同比增长16.38%，通过海关跨境电商监管平台进出口申报数据达592.3亿元，其中，出口达548.2亿元，对杭州外贸出口增长贡献度达165.5%。7个杭州跨境电商企业，入选了商务部推出的2023年全国外贸新业态优秀实践案例，占比达23.3%。
陈健处长表示，今年，跨境电商第11次被写入政府工作报告，杭州将围绕跨境电商品牌出海、服务制造业出海方向，计划组织100场跨境电商专题对接活动，助力超1000家杭产品/企业通过电商出海拓势，服务杭产品/品牌不少于1000次，进一步激发外贸市场活力。
接着，2024中国未来独角兽榜单TOP100新出海赛道榜单揭榜，入围的10家企业分别是：杭州姆珉网络科技有限公司、辰海云（深圳）科技有限公司、杭州你好世界电子商务有限公司、上海寻汇信息科技有限公司、杭州魔兽出行科技有限公司、北京快牛智营科技有限公司、深圳易达云科技有限公司、上海夺汇网络技术有限公司、杭州来赞宝电子商务有限公司、广州钛动科技股份有限公司。
随后，国内头部出海企业、企服公司代表，从品牌、支付、AI等角度分享品牌出海、跨境电商企业出海的机遇与挑战。
棠联科技公司合伙人、运营总监叶菲艳，分享了中国跨境出海品牌的探索之路，以及棠联科技的成长路径。2019年成立以来，“合规运营”是棠联跨越跨境电商冰火两重天的关键。此后，棠联围绕用户、品类、品牌差异化定位、产品和品牌形象重塑、品牌视觉形象等方面持续迭代。
她表示，2023年，棠联旗下4个品牌年GMV超过6.5亿人民币，但营销、物流、海外仓等方面是棠联走出亚马逊后需要建立的能力缺口。在她看来，未来，真正的出海品牌需要兼顾品牌溢价、复购，销售方面覆盖多渠道、全区域，产品拥有研发力，供应链效率能打等多个要素，中国供应链、跨境电商平台和人才都是中国品牌出海的红利所在。
出海DTC品牌Rest、MTC Global联合创始人周涌，以Rest为例，剖析了一家供应链企业如何转身成为一家国际化品牌。早期，Rest得到NBC 、央视、谷歌、亚马逊中国等国内外媒体、平台的背书；产品方面，找到痛点明显、但缺乏解决方案的垂类人群，进而做品类创新，是Rest在流量成本持续提高情况下突围的关键。
从2021年开始，历时8个月的市场调查、一年多的研发，以及消耗200万启动资金，Rest成为针对热性体质人群的凉感床品系列的首创者，收获诸如NBA球星Hassan Whiteside等标杆用户。最后，再结合海外PR、社媒、邮件、线下活动等全域营销，如今，Rest在全球拥有超过30万个订阅用户，用户复购率达到28.3%，营收达3100万美金，客单价维持在215美金。
在周涌看来，新消费品牌要走全球化、全品类、全渠道、高势能路线，不能用7天ROAS评判品牌成败，海外本地化团队建设也至关重要。今年，Rest也将发力线下。
Qbiz CTO吴建南则从QBiz自身的印尼业务拓展出发，介绍印尼电子支付市场现状，并分享了支付出海经验。Qbiz核心团队起步于国内支付赛道，致力于将中国优质移动支付方案提供给印尼市场。如今，库迪、张亮麻辣烫、KKV等都是Qbiz东南亚市场的客户。他指出，印尼电子钱包支付占比达39%，且始终在快速增长。但当前，线下支付出海面临团队管理问题，监管部门效率低、上游资金系统稳定下差、供应商失信、文化冲突、沟通困难等客观问题，支付企业需要积累量变、等待质变，从而收获规模效应。
亚马逊云科技初创生态拓展资深经理赵成侃，以《数字技术赋能电商出海》为主题，分享了数字化如何赋能电商出海的全生命周期。现阶段，生成式AI的入场，已经显著提升运营效率、拉低运营门槛，优化用户体验。例如，有生成式AI支持的销售团队，能够通过聊天等方式快速洞察客户需求和意图，并通过自动识别客户数据中的趋势来生成客户画像、个性化推荐，以此简化和自动优化客户体验。此外，还能从降低企业用工成本、提高内容审核质量/效率等方面赋能跨境电商企业。
钉钉跨国企业客户总监孙阳帆介绍了钉钉在服务跨国企业方面的最佳实践。作为国内头部企服平台，钉钉深入研究企业在开展全球化业务遇到的问题，如跨境子母公司数据传输的合规水位、特定地区数据本地化存储的政策问题等。钉钉的PaaS底座，下联基础设施，上接千行百业数字化，能提供多语言、适配多时区，实现全球数十万员工上钉，打造出一套内部统一的办公入口。
石溪投资、出海播客&社群《大浪灯塔》主理人郑立涛，从二级市场的角度，分析了过去几年出海赛道的变化：中国跨境电商平台的入场将出海拉入黄金时代，平台卖家则进入白银时代。当前，出海领域的投资应当关注履约效率、出海企业的年化ROE（资金回报率）等指标；ROE高于15%的企出海企业，是中腰部优质标的，ROE达25%企业则是绝对头部。超高增长的跨境电商平台和能力全面的出海品牌将依旧是接下来资本重点关注对象。
最后，进入圆桌论道环节。在资本出手越发谨慎、对标的要求逐渐提高的全新投资氛围下，跨境品牌应当把重心放在渠道开拓、品牌力打造、营销矩阵搭建，还是供应链能力上？作为跨境初创企业，如何看待资本化问题？围绕这些议题，出海DTC品牌REST、MTC Global联合创始人周涌，棠联科技公司合伙人、运营总监叶菲艳，石溪投资、出海播客&社群《大浪灯塔》主理人郑立涛，Obiz CTO吴建南开展圆桌对谈，从支付、资本、品牌和供应链等多个视角出发，交换观点、分享见解，为众多卖家指明道路。
至此，本次冲破云霄 · 不畏浮云遮望眼 | 第八届万物生长大会跨境出海分论坛圆满落幕圆满落下帷幕。而中国品牌、中国出海企业在全球舞台上的新篇章将如何谱写？新的资金、技术环境下，中国出海企业又将寻得哪些新动能？我们拭目以待。
