亚马逊反击,低价商店开张进入倒计时

报道 3周前 (10-22)
亚马逊反击,低价商店开张进入倒计时

“低价商店”,一个被业内视为亚马逊反击Temu价格竞争的项目,备受卖家们关注。社交媒体上,有不少跨境电商卖家发出疑问:亚马逊6月底说要做的,怎么最近没有消息了?

事实上,据品牌工厂的了解,亚马逊低价商店项目已经悄悄在筹备当中了,只不过第一期邀约的卖家较少,因此市场上的消息也少一些。

一些消息显示,亚马逊低价商店项目已有卖家在上架和入仓了,先行上架的类目都是时尚、家居和生活类的,最快会在11月上线。

11月上线,改叫“低成本店铺”

自从6月底,亚马逊在深圳南山区鹏瑞莱佛士酒店召开秘密商家会议,低调宣布了“低价商店”这个全新项目后,几个月过去了,低价商店的具体进度和上线时间仍然显得非常神秘。

在近期的活动上,亚马逊再次提起了低价商店预计开放的日子。据品牌工厂了解,亚马逊低价商店目前还没有正式开卖,但已有卖家在上架和入仓了,货物目前是发到了亚马逊东莞仓库中。“很可能在11月上线,正式开放估计至少要等到明年了。”有卖家表示。

已入驻低价商店的卖家Mila表示:“我们有十几个店铺,只有一个店铺收到了亚马逊官方经理的邀请邮件,发到了我们的注册邮箱里。”Mila的受邀店铺中原本就售卖了大量的低价厨房用品,都是小物件。也就是符合亚马逊之前所说的“重量不得超过1磅,或者尺寸不得超过14×8×5英寸”。

品牌工厂从获取的资料中看到,亚马逊将低价商店中店铺称为“低成本店铺”。亚马逊虽然不会干预低价商店中商家的定价权,但针对具体品类的商品都做了最高限定价。其设定的商品类型价格洋洋洒洒有大几页,规定得非常细致,可以说是最大限度地按照商品类型设定了符合条件的价位。

譬如服装饰针、空白账簿、开瓶器、日历、零钱包袋、化妆刷、沐浴海绵等品类的最高商品价格均为7美元;珠宝首饰收纳盒、除毛器、放大镜、导航指南针、枕头保护套、鞋垫、铲子、吊袜带、阀门等品类,最高商品价格均设为9美元。而6月的消息中,亚马逊要求低价商店的产品售价都在20美元以内。

此外,亚马逊还要求“低成本店铺”中的商品信息必须使用不同的SKU,并建议使用唯一前缀,如Lowcoststore-,以便在卖家平台上更轻松地识别商品信息。这是因为,卖家会在主站的操作后台上管理“低成本店铺”中的商品,加特殊前缀可以避免误操作。

“为了鼓励商家,亚马逊官方也发了福利,说低价商店启动在即,10月30日前入仓能享受限时福利。”Mila说。据悉,亚马逊给出了四大限时福利:

1.10月30日前成功入仓且已上传图片的商品,在低价商店正式开售后三个月内,配送费用将享受50%折扣,每件商品配送费可低至0.25美金。选品越多,省得越多

2.所有入仓商品都将免除仓储费至2024年底

3.首批入驻且在10月30日前完成Listing及图片上传,并成功入仓的ASIN,即可有机会开通广告权益,且获得专属的广告津贴奖励及广告创建服务

4.低价商店专属客服提供专业在线指导,手把手护航Listing上线过程的每一步

亚马逊反击,低价商店开张进入倒计时

亚马逊“回归初心”?

卖书起家的亚马逊,从开辟第三方平台、接纳中国跨境卖家起,便售卖了大量的白牌商品。“万店之王”的搜索逻辑,让大多数购物者在亚马逊购买商品时不会在意品牌,而是根据产品评分来选择产品。

之后的十多年里,亚马逊一直在美国本土改善送货效率,一些商品甚至可以在数小时内送货。但Temu的出现,改变了当前的竞争。让亚马逊开始意识到,在某些商品,消费者更愿意为了便宜而花费时间等待,而不是为了快速到货购买高价的商品。

Marketplace Pulse有一个观点,认为亚马逊出现之前,消费品包装公司创造了品牌的概念,让消费者信任品牌。但亚马逊教会了消费者不要只看品牌,而是去发掘那些同款的低价商品,这为Temu的快速发展奠定了基础。亚马逊让购买白牌产品成为常态,而Temu以更低的价格出售这些产品,来和亚马逊竞争。

所以亚马逊推出低价商店来售卖更低价格的白牌商品,从某种意义上讲,也是回归了最初的自己。

“时尚、家居和生活类的小商品,美国消费者是愿意图便宜而等待的,也是亚马逊低价商店率先尝试内测的品类。”一位行业专家告诉品牌工厂,亚马逊主站店铺和低价店是没有关联的,这可以说打消了卖家的一些顾虑,譬如会不会影响其主站的品牌销售。

被迫卷入新一轮低价竞争的亚马逊,和Temu一样都在争夺中国卖家。不同的是,亚马逊为白牌开辟了新的阵地,而Temu已经有了新的重点,就是通过半托管挖掘品牌卖家。

在近期,Temu宣布为美国卖家提供每件商品固定费用的销售模式,并且在商家自行管理运输时不收取任何广告或物流费用。这被解读为是在针对亚马逊越来越高的服务费用,光是今年上半年,亚马逊就新增了入库配置费、Prime专享折扣费等多项费用。

品牌工厂了解到,Anker、Costway等亚马逊大卖家已经加入了Temu,并且有商品在亚马逊和Temu同步销售。此外,美的、小米、立白、维达等品牌也已经和Temu建立了合作。

科技投资咨询公司Tech Buzz China的数据显示,截至去年12月,Temu卖家和亚马逊卖家之间的重叠率约为10%。而这一数据也在不断上升,未来会有更多品牌继续转向Temu,因为卖家会抓住机会实现多元化。

“Temu要求相同产品的价格至少比亚马逊便宜15%-35%。”一位卖家表示。卖家们能定价更低,是因为Temu收取的费用较少,据报道,仅在2023年,亚马逊就通过帮助卖家处理物流、账户管理和其他需求,获得了约1400亿美元的收入。

战火烧到美国以外

尽管亚马逊低价商店先行上线的是亚马逊美国站,但亚马逊与Temu的电商霸主争夺战,早已不局限在美国市场。

Temu在全球市场的增长是有数据说话的,根据Stocklytics的最新数据,截至8月底,Temu应用程序下载量已超过7.35亿次,仅在8月,Temu的全球下载量就接近5500万次,较去年同期增长42%。

在英国,Temu和亚马逊的月活跃用户数差距越来越小,8月亚马逊为1580万,Temu为1310万。在德国,尽管Temu自2023年4月才开始在德国开展业务,但到2024年的第二季度,Temu的订单量已经排在亚马逊、eBay和Otto之后,位居第四。据德国零售协会 (HDE) 称,Temu和Shein每天向德国发送约40万件包裹。

丹麦工业联合会的一项新调查发现,在丹麦,Temu的知名度和认可度已经迅速超越了亚马逊和eBay这两个美国电商平台。DI零售分公司总监Jacob Kjeldsen称,Temu现在是丹麦第三大知名的在线购物平台,仅次于德国公司Zalando和瑞典的Boozt。受调查的丹麦人中,去年约有22%在Temu上购物。

在南非,一位当地消费者同时在亚马逊和Temu下单购买一款手机壳,最后发现Temu的手机壳不仅价格更便宜,到货还比亚马逊快,用了不到五个工作日的时间就到达他手中。但Temu有一些方面做得仍显不足,该消费者透露,Temu的包裹在运输途中并未更新进度,直到下订单几天后才突然显示到达了机场,但亚马逊的追踪系统更新更频繁,而且亚马逊的包装要更严实。

这也反应出了亚马逊在物流供应链方面的把控能力。

就在9月18日,亚马逊宣布将推出全新的全面管理的端到端供应链服务,旨在为卖家提供完整的解决方案,使他们能够高效地将产品从制造商运送到客户手中。此次推出的服务将从10月份开始向所有美国卖家开放,预计年底前扩展到全球。

这项新的供应链服务,将采用完全托管的方式。卖家只需输入产品详细信息和提货地点,其余由亚马逊全权负责,包括承运商提货、库存整合、战略补货以及将产品放置到离客户最近的配送中心。“亚马逊的这项服务可以加快产品交付速度,理论上是能够节省时间和成本的。”

不论是开设低价商店,还是提供新的供应链服务,可以看到的是,亚马逊一直在努力适应竞争。