如何在出海赛道借力AI,打造头部DTC宠物品牌

报道 13小时前

全球人口结构的变化和消费习惯的演变,令“它经济”迅速升温,宠物,正成为人们的重要家人。

给心爱的宠物提供更高质量的生活用品,更美味的食物,成为了许多宠物主人的心愿,这也使得宠物用品市场迎来了前所未有的增长机遇。数据显示,2022年全球宠物用品市场规模为2610亿美元,预计到2027年将增长至3500亿美元,年复合增长率保持在6.1%左右。

FUNNYFUZZY的创始人陈硕,洞察到了这一市场趋势,在2021年开启了创业之路,从品牌独立站起家,以自研宠物窝为初代产品,出海一年就累计了百万粉丝,不到三年,就拿下两轮明星机构融资。

FUNNYFUZZY的成功不仅仅在于其产品的高质量和设计感,更在于其对社交媒体营销的深刻理解,陈硕表示,Meta是我们早期独立站起盘最重要的阵地,从创业至今我们在Meta上的关键策略用一句话总结就是:从流量生意,到出海品牌。

初创:坚守产品创新与借力AI推向市场

陈硕介绍道,FUNNYFUZZY的公司名叫趣志,谐音“趣致”,在粤语语境里,一般用来形容小朋友、小动物非常可爱、有趣、灵动。同时这个名字也是取意成语:志趣相投,希望可以吸引更多有趣有志向的小伙伴,一起创造一个有趣有志向的全球品牌。

FUNNYFUZZY瞄准了狗狗用品这一细分领域,并首选欧美市场,其热点产品有狗床、狗毯子、旅行袋、牵引绳等等。而彼时,欧美市场上的宠物用品赛道,其实早已日益拥挤。

作为市场的后来者,FUNNYFUZZY选择了与大部分跨境电商品牌不同的切入路径,没有选择率先从亚马逊做起,而是从独立站起家,在取得一定成绩之后才逐渐布局多渠道销售。

而独立站起家,最难的便是初始流量的获取。

独立站与第三方平台不同,第三方平台往往自带流量,商家只需要在站内承接平台流量即可,而独立站,则需要品牌方自行选择推广渠道,引导消费者进入网站。

FUNNYFUZZY的方法是,在Meta等渠道进行深度社交媒体营销,来捕捉用户的注意力。

陈硕坦言:“2021年我们的官网上线,一个新站点是没有任何流量基础的,因此在Meta投放广告获取流量就是我们最主要的引流手段。”

在团队还不健全的时候,如何把好的产品或创意以较低的成本卖出去,对于品牌早期的成功至关重要。作为一个新品牌,FUNNYFUZZY团队在这一时期采取的核心策略是“以爆品驱动销售”。

利用Meta的广告AI创意工具,FUNNYFUZZY围绕自研商品通过低成本的方式,制作了大量的营销素材进行推广和试错。这一策略帮助FUNNYFUZZY在早期阶段实现了流量的快速增长,仿佛横空出世一般,短短一年内,它的独立站就冲上该品类的全球TOP500。

陈硕经常强调,对于刚开始布局独立站的企业来说,选择正确的广告投放平台至关重要。“我一般都会优先推荐Meta。因为Meta的广告算法属于发现型,当你有了一个好的产品、好的创意后,就能够通过大量精准曝光的方式让潜在客户了解并购买它。”

以转化广告为主,在Meta上做大量的投放,并且希望通过Meta的广告投放把产品卖出去,这个阶段被陈硕称为“流量生意”。

这是一个非常明智的选择,毕竟对于初创企业来说,在早期通过全方位、多角度的市场营销,获取初始消费群体,是扩大企业影响力最重要的一步。在Meta上做“流量生意”为FUNNYFUZZY带来了实打实的好处,即使在苹果发布iOS隐私政策后,通过结合Meta的CAPI工具,销售影响也被降到了最低。

成长:在社交媒体上做服务

2023年,FUNNYFUZZY品牌迈入了成长阶段。同年便获得了蓝海众力、无届创新、深跨协会的早期投资。

陈硕说,这一时期FUNNYFUZZY的战略核心是“粉丝增长驱动”,也就是培养品牌的忠实粉丝。在这个阶段,FUNNYFUZZY不仅关注产品的销售,更重视与粉丝的互动和品牌理念的传播。

品牌不是一个虚无的概念,它涉及到多个层面的互动和传播策略。与粉丝的互动是提升品牌影响力和增强粉丝忠诚度的关键手段。FUNNYFUZZY采取了一种简化而有效的策略——重点建立官方社交媒体账号,并精细化运营。

在社交媒体上,FUNNYFUZZY坚持通过发布帖子,不断进行品牌发声,并和用户进行互动,逐渐积累了大量忠实粉丝,这些粉丝不仅是品牌的消费者,也是品牌理念的传播者。

“社媒不只是承担了我们的品牌营销。大家有没有想过?其实社媒还可以承担售后服务,包括产品反馈。”陈硕谈到,在独立站上收集评论存在一定的难度,FUNNYFUZZY转而在社交媒体上与用户进行互动,鼓励他们分享使用产品的反馈。这种互动方式不仅让用户更愿意提供反馈,也为品牌提供了宝贵的用户数据和市场洞察。

而与用户的互动,也为FUNNYFUZZY提供了很多发现产品创新的机会。FUNNYFUZZY通过这种方式,围绕用户的需求开发了更多产品,确保了第二款产品与第一款产品背后的人群有交集,从而避免了营销效率和发力点的瓶颈。

贴着用户需求去做新品的过程中,FUNNYFUZZY依然在Meta上投入了大量的预算。“我们做了新的产品,也会想要投放广告给到那波人群去做验证,对比EDM,Meta广告做早期测试的效率会更高,所以我们扩品的时候还是围绕原本的客群,工具上更依赖于Meta的广告工具做一些早期的拓品测试,再做一些方案。”

这个阶段,用陈硕的话说,就是FUNNYFUZZY更激进地使用了Meta的新型AI工具,来做用户的增长,包括A+SC、用户寻找、创意等等。通过这种“粉丝增长驱动”战略,FUNNYFUZZY成功地将品牌理念植入用户心中,为品牌的长期发展奠定了坚实的基础。

全球化:AI助力梦想与DTC出海远航

2024年,AI技术的发展和应用,成为了众多企业的探讨话题。陈硕透露,生成式AI的运用在FUNNYFUZZY日常工作中已经达到了35%以上。

不难看出,AI技术的应用成为了FUNNYFUZZY提升市场竞争力的核心。AI带来的更精准的广告投放和更深入的市场分析,让FUNNYFUZZY能够在竞争中脱颖而出。

也因这样的成长动力,2024年2月,FUNNYFUZZY获得了顺为资本、祥峰投资等头部明星资本的青睐,完成新一轮投资。

“对于未来的增长,我认为不用怀疑,Meta仍然是我们一个非常重要的增长阵地。”陈硕坚定地说。

在陈硕看来,Meta的AI算法对于FUNNYFUZZY在广告营销方面的助力是非常大的,“早期是降本,成长期是提效,未来是新质生产力”。

“在早期投资广告的时候,效果是没那么好的,你需要用低成本的素材,大量借助AI试错,从而找到种子用户。经过学习期后,再花重一点的投入去提升素材的质量,提升广告效果,就会成为一个很好的选择。所以,早期它一定是帮你降本增效很直接的手段和工具。而且在这里面,Meta的机器学习算法一直在不断地更新和学习,它的工具都是以转化为目的的方向去做优化的,这和其他AI优化思路有着非常大的区别。”陈硕谈到。

事实上,AI一直是Meta增长和创新的支柱。Meta的机器学习算法,能够通过用户在社交媒体平台上数千亿次操作进行学习,预测用户的行为趋势,还能快速帮助商家生成个性化广告,在受众定位、竞价和创意方面还能自动进行迭代调整,以尽可能低的价格获得更多成效。

Meta大中华区电商行业总经理周雁冰指出,Meta在广告管理工具中提供了扩展的生成式AI功能,帮助商家更轻松地打造多元化创意素材。在面向参与早期测试的广告主开展的一项调查中显示,半数广告主预估,生成式AI一周之内可为他们节省至少5小时;使用多元化创意后,效率提升了32%。

降本增效,在当下的跨境电商环境中显得尤为重要。在FUNNYFUZZY的全球化战略中,与Meta的合作,使得AI技术的应用贯穿了品牌建设、市场分析、广告投放和用户互动等多个方面。

谈及FUNNYFUZZY的未来,陈硕表示:“未来会诞生一个新的物种,叫DTC+AI,这也是我们认为接下来FUNNYFUZZY发展的最大潜力。我们会用好合作伙伴的AI能力,一起共建出一个全球品牌新物种。”