3月2日,品牌工厂发现阿里全球速卖通在海外上线了一个新的服务频道“AliExpress Choice”,主打极具性价比的货品,低至1美元3件。
每个月的1-3日为ChoiceDay,首期ChoiceDay在西班牙、韩国、澳大利亚等国试点,未来将覆盖西班牙、韩国、美国等55个国家。
在速卖通网站和App上,可以看到ChoiceDay专属页面,页面醒目地写着“超过10美元免费配送”。Choice频道分为“精选”、“5美元以下”、“5-15美元”、“15美元以上”四种,每个分区中则有推荐、时尚配件、电子数码、家居用品、运动户外等标签,点击可看到相应类别的更多产品。
速卖通还推出了每笔订单满15美元减3美元,满30美元减6美元活动,以及任选三件商品只需5.99美元的捆绑促销活动。如果是新用户,任意三件精选商品仅需支付0.99美元。这样低廉的价格,似乎有意与Temu一较高下。
另外,购买Choice频道中的商品可享受多种服务,包括订单满10美元免费送货;10天内交货;每月最多3次免费退货。
不过,这样的低价优质产品模式让部分商家感到疑惑,“精选频道为什么搞低价?”“速卖通的Choice和亚马逊的有什么不一样?”
就在3月2日,雷峰网报道称,全球速卖通总经理张凯夫已经逐渐从速卖通业务中抽离,速卖通暂时由蒋凡直管,“开会都是他亲自参与”。而张凯夫即将负责内部web3.0新项目。
据外媒报道,AliExpress Choice由全球速卖通自己控制和管理,专注于更高的折扣。这不免让人联想到亚马逊平台的自营业务。另外,速卖通在12月上线并大力推动的“全托管服务”,似乎也有为AliExpress Choice选品的便利。
全托管服务可谓蒋凡在2022年1月1日接管阿里巴巴海外数字商业板块后,重整阿里全球化业务布局的一大举措。在全托管服务中,速卖通负责店铺运营、仓储、配送、售后服务等环节,商家只需要提供货品,备货入仓。这样做的好处是,对于那些货品能力强但跨境经营经验较少的商家来说,跨境电商的门槛降低了,商家只需要懂产品、能供货就可以了。
事实上,这些年速卖通在海外做得不算很好。
2010年速卖通正式创立,至今约十三个年头,已经切换了多个主攻市场。俄罗斯、法国、波兰、西班牙、巴西都曾被速卖通纳入主要战略版图之中,2022年又将重心转移至韩国、美国市场。一位速卖通商家表示:“感觉重点市场切换太频繁了,因为每个市场的用户需求都是有很大差异的。切换频繁导致对用户需求的理解很肤浅。”
根据阿里2021年底在投资者日公布的数据,已经覆盖了超过200个国家的速卖通,与在东南亚6个国家经营的Lazada相比,GMV略高,月活跃用户数反倒更低。
直至蒋凡上任,阿里旗下海外业务(包括速卖通、Lazada、Trendyol等)有了一些变化。在被外界视为“蒋凡出海一年成绩单”的阿里集团2023财年第三季度业绩报中,国际商业营收194.65亿元,同比增长18%。2022年10月-12月阿里海外电商业务获得快速增长,由速卖通、Lazada等组成的零售业务,收入146.44亿元,同比大增26%。受双11、世界杯、黑色星期五等多重海外消费旺季叠加的带动,第三季度Lazada、速卖通、Trendyol和Daraz订单同比增长3%。
另外,在2022年双11期间,速卖通成为韩国当地下载量第一的购物软件。12月,阿里巴巴在西班牙正式上线了电商平台Miravia。Miravia面向追求优质产品的高购买力消费者,剑指西班牙中高端电商市场,试图与速卖通目前提供的产品区分开来。
阿里这盘海外大棋,似乎正在找回节奏,有意发力成熟市场。