时间：2024年4月18日
地点：广州广交会威斯汀酒店
主题：《游戏泛娱乐出海三方支付直充最佳实践》
2024年4月18日下午，驭数“智”之力，点燃游戏App出海新增长出海策略大会在广州揭开帷幕，Checkout.com大中华区销售总监陈晓昆带来《游戏泛娱乐出海三方支付直充最佳实践》分享，通过具体案例和成功经验，深入剖析三方支付直充模式的运营机制和实施步骤，为游戏出海发展提供宝贵的参考和借鉴。
以下是演讲内容实录：
游戏、泛娱乐三方支付的今天与未来
三方支付这个概念被反复提及，但三方支付究竟广义上和狭义上指什么？
支付的品类很多，有卡类、钱包类的，有三端的，有直充的，有应用类跳转的（不推荐）。还有APK包的，有三方支付、四方支付和聚合支付平台，品类比较多，就看大家是否有相关的应用模式和常见以及服务商在使用。
我们看到现在三方支付的现状，一个是我们官方网站的直充，还有我们的内购，官方的直充是一个充值页面，通过这个充值页面再去接入不同的支付方式，这个叫三方支付。
如果从内购的平台，这个抽成会比较高。具体的大家可以看到平台官方支付与三方支付的优缺点，这些都是非常好能帮助大家改善充值瓶颈。
大概3-4年前，游戏公司常和我说：我们没有支付的痛点，我们不需要找三方。
今非昔比，现在尝试接入三方，已经逐渐成为了业内常态。我们常说：今天聊三方支付，已经不是太早了，而是再不聊就太晚了。
我们去年做了一个调研，94%的出海企业已经尝试官方支付以外的支付方式，我们也看到平台政策在逐渐放宽，打通支付渠道势在必行。未来放开内购可能只是时间点的问题，大厂也分别在布局。
三方支付常见的痛点分析
我们再聊聊游戏的变现的趋势。
2023年手游的下载量是增加的，但是整体游戏内购支出却在降温，这个说明有不少用户支出可能从网页直充通道进行了分流。
不管是模拟、动作、休闲等品类，各个品类的厂商都在尝试三方支付。而这些品类里面比较大的赛道里，头部和中部的厂商都已经使用三方支付。
游戏三方支付也有不少常见痛点，等到真正做了三方支付才会有体感。譬如怎样提升成功率，三方引流方式，银行拒付以及友善欺诈，等等问题需要有人帮你去解决。当然我们还要去考虑法规的问题，跨区域你的法规怎么协调？这些都是需要去解决的。
上面所有这些痛点，在做游戏三方支付的公司都遇到过，但大家还是在努力做三方，因为三方真正能帮你节约你的成本。
关于什么时候你会需要开始找三方支付公司，大家要根据自己的业务模式看，是不是可以帮你解决你现在的问题。当然其中三方怎么报价问题比较关键，线下如果有兴趣可以交流。
当然还有不少曾经尝试过三方支付的游戏公司，也会遇到“遇人不淑”想要替换支付公司的情况，这种情况我们遇到很多，所以这里也列举一些常见的换公司的导火线。
甄别支付服务商，首当其冲的还是金融牌照和交易量。
牌照只是先决条件，有了这个牌照不代表你就能够有一个很稳定的支付表现。
支付就和开车一样，驾照和驾龄缺一不可。
好的驾驶技术，是需要靠烧油来实现的。
好的支付表现，也一定是用大量的交易量积累出来的。
例如Checkout.com处理了20亿+银行卡的交易，这个不是普通的四方支付公司能够积累到的。
什么是支付策略成熟的金字塔
不同阶段的支付需要考虑的点以及怎么成为塔尖上的支付公司。
第一步就是最开始接入，这个时候的运营思路第一要义是找对服务商。服务商对了，可能什么就都对了。同时这一阶段着重于以粗放型的方式对比成功率和费率。
第二步是用一个初级的方式去做成功率的调优。如何做充值页面的优化设计（例如大家可以跨服务器、跨区域去充值，这个就是2.0的水平），怎么做三方引流的优化，怎么做风控规则的定制，如果有一些故意用一些黑卡来供给你的充值页面的情况怎么优化。
第三步就是更高阶的成功率的调优，例如支付智能路由、错误码分析、智能重试、网络令牌工具等等集成进去，这些是在成熟的支付策略下做的事情。
之前我们在做调研时，有一个大型游戏公司的出海运营负责人提过：“Apple App Store, Google Play只会在失败的情况下告知支付失败的结果，但不会提供拒付率以及支付失败的原因。但接入三方支付可以接收到失败原因，使得支付环节更高效”
以上就是我今天的分享。谢谢大家！
——文章摘自《游戏泛娱乐出海三方直充最佳实践》
