作者：Andolini
摘要：Jio希望在家庭宽带、企业服务以及一系列内容和数字服务（包括金融服务）中占有一席之地。
“如今，Jio已经成为一家软件公司。”
在公司第42届年会上，印度首富、信实工业（Reliance Industries）董事长穆克什•安巴尼（Mukesh Ambani）向股东们宣告。“Jio拥有6000多名软件工程师，我们将继续吸引来自印度和世界各地的技术人才。”
印度首富如此表态的底气，来自于微软。当地时间8月12日，印度第一大私人集团信实工业宣布，与美国软件大厂微软（Microsoft）签订了10年的云端合作关系，除了在内部使用这些服务之外，它还将在印度市场上构建和销售基于Azure和Office 365云服务的解决方案。
最令业界震惊的是，穆克什•安巴尼放出狠话：“我宣布，Jio已经做好准备，让初创企业完全‘免费’使用连接和云基础设施，以此来降低它们的运营成本。”
众所周知，当初Jio正是凭借“免费”这一杀招，在不到3年间吸引了3亿多用户，成为印度第二大电信运营商。如今，信实又要凭此“绝技”在B端市场掀起一番血雨腥风。
与此同时，信实在C端也没有丝毫放松。本月中，Jio推出了光纤到户(FTTH)服务Jio Fiber，信实的用户只需要每月支付700卢比（约人民币70元）订阅费，就能享受固话和高速宽带语音呼叫终身免费，此外还有免费的高清电视电影资源。
而伴随着信实推出电子商务服务的脚步，它同时也在加大对科技和互联网领域的投资和收购力度。本月初，信实以29.5亿卢比（约人民币2.95亿元）收购了时尚电子商务平台Fynd 87.6%的股份。此外，它还投资区块链和物联网，并计划在教育、娱乐和游戏领域打造MR（混合现实）内容，以充分挖掘其零售客户的价值。到目前为止，信实已经投资了14家初创公司。
本月初，还有报道称，Jio可能会推出第三方保险、医疗保险、消费贷款和证券销售等金融服务。
令人眼花缭乱的组合拳，核心还是为了圈住用户。据估计，到2021年印度的物联网设备将达到20亿台，Jio的目标，是连接其中的10亿台，并为他们提供数字服务。
与此相对应的是，就在年会召开的同时，信实工业宣布，公司计划以750亿美元（约合5.3万亿卢比）的估值，将其石油化工业务的部分股份出售给沙特阿拉伯巨头阿美石油（Aramco）。该公司还表示，今后将与全球巨头建立业务合作伙伴关系，并证实其所看好的电信和新零售业务的战略利益。
着眼于未来，信实对其几十年来战无不胜的成功经营模式进行结构性调整，为了变“软”，不惜背水一战。
B、C两手抓，“免费”云服务
在信实工业第42届年度股东大会（AGM）上，穆克什•安巴尼宣布了一系列针对初创企业和中小型企业的举措，并承诺为初创企业提供“免费”的连接基础设施。
“大家可能知道，一家初创公司80%的运行成本，都是用于云和连接基础设施。”安巴尼说，“我今天要宣布，Jio已经准备好让初创企业完全免费使用连接和云基础设施，以此来降低成本。”
信实Jio与微软建立了长期的云联盟，作为合作的一部分，Jio将在印度建立大型数据中心网络，以容纳Azure基础设施并在全国范围内托管其即将推出的云服务，微软将在这些中心部署Azure云平台。
Jio表示，它将首先在古吉拉特邦和马哈拉施特拉邦建设两个7.5兆瓦的IT设施，预计明年全面上线运行。从2020年1月1日起，初创企业就能够在Jio.com上注册其定制设计的软件包。
安巴尼将中小微企业描述为印度经济的“基石”，他估计，目前，小微企业每个月在连接、生产力和自动化工具上的成本为每月15000-20000卢比（约1500-2000元人民币）之间。而对于海外客户来说，这些类似的服务每月花费在1000美元以上。
“今天，我们正在采取革命性的措施，通过我们的服务，将这些应用程序与小企业连接在一起，而他们的成本仅仅为现行市场价的1/10——每月1500卢比（约人民币150元）。现在，所有的小企业都可以获得无限的企业级语音和数据服务、视频会议、安全解决方案、营销和销售解决方案以及更多的生产力工具，这些工具将帮助他们高效地运营业务，与大企业并驾齐驱。”
安巴尼补充道，中型和大型企业每个月在这方面的支出为3-5万卢比，信实Jio也为他们提供了具有类似优惠的定制计划。
一份概述Jio-Microsoft联盟框架的联合声明表示，该伙伴关系旨在加速印度的数字转型。这种联盟关系将两家公司的能力结合起来，提供一套解决方案，包括连接、计算、存储解决方案以及印度企业所需要的其他技术服务和应用，并将覆盖信实工业广泛的生态系统，包括其现有和新业务。
微软首席执行官萨蒂亚•纳德拉通过视频在AGM发表讲话，为信实站台：“我们将共同提供全面的技术解决方案——从计算和存储到连接和生产力，面向全国各地的中小型企业，合作伙伴关系将Azure、Azure Al和Office 365与Jio的连接和数字解决方案相结合。”
“我们有了一个令人难以置信的机会，来利用技术进步帮助印度各地的企业创新和发展。”
声明表示：“Jio的连接性基础设施……将促进微软Azure云平台在其不断增长的初创企业生态系统中的采用，这是Jio的云优先(Cloud First)战略的一部分。”
“Jio将利用Microsoft Azure云平台开发专注于印度企业需求的创新云解决方案。”声明称，“通过这些Jio开发的解决方案，印度初创企业将能够获得高效、经济的云基础设施和平台服务，使他们能够更快、更经济地开发创新产品和服务。”
此外，印度的中小企业将能够访问基于云的生产力、协作和业务应用程序，包括Office365。
有分析师将其与信实Jio在电信行业带来的数据革命进行对比，认为这可能会刺激云计算的定价和采用，掀起一场革命。Gartner的数字基础设施和云分析师、资深总监Navin Mishra说：“这是人们能想象得到的最低定价，即使对于最基本的云服务来说也是如此。”
2015年，微软成为第一家在印度推出数据中心的美国云计算巨头。亚马逊网络服务于次年在线推出了其首个印度云区域，2017年谷歌也在印度推出了云平台。
印度是IT服务的主要增长市场。Gartner预计，2019年印度的公共云服务收入将达到24亿美元，比2018年增长近25％。根据Gartner的数据，从云计算的角度来看，受即将蓬勃出现的中小企业的推动，印度在未来四年内将达到40-50亿美元的水平。
光纤、手机圈用户，10亿“小目标”
Navin Mishra表示：“定价一直是金字塔底部的一个关键障碍……但（此前）Jio已经投入了大量资金来建设4G网络，并通过定价颠覆了市场。”
颠覆市场并非信实的初衷。用户，才是它的根本追求。
在年度股东大会（AGM）上，安巴尼宣称，Jio的目标是在2021年之前在印度连接10亿个物联网(物联网)设备。据估计，到2021年全印度将有20亿台这样的设备。他表示，“这将为公司带来每年2000亿卢比（约人民币200亿元）的收入机会。”
为此，信实Jio正在建立一个前沿计算和内容分发（Edge Computing and Content Distribution）网络，为娱乐、购物、游戏和教育等领域的用户提供身临其境的沉浸式内容。
内容的通道仍然是Jio的老本行——电信服务。就在本月，信实工业第42届年度股东大会上，穆克什•安巴尼宣布了信实的光纤到户(FTTH)服务Jio Giga Fiber。
Jio Giga Fiber将提供终身免费的固定电话和高速宽带语音通话，此外还提供免费的高清电视和电影，而每月最低只需要700卢比（约人民币70元）订阅费。安巴尼称，根据该计划提供的服务，价格将是目前全球通常定价的十分之一。
Jio Giga Fiber将于今年9月5日（即信实Jio成立三周年）开始商用。其中最便宜的数据套餐为每月定价700卢比，速度高达100Mbps。最高端的计划是每月10000卢比，提供宽带、Jio家庭电视和Jio物联网。
安巴尼宣布，家庭语音通话将永久免费。该套餐还包括一个无限制的国际呼叫包，从Jio固网到美国和加拿大的电话，只需要每月500卢比。
信实还公布了Jio Forever计划，根据该计划，用户将免费获得高清或4K LED电视和4K机顶盒。Jio Giga Fiber计划将与大多数优质OTT的订阅捆绑在一起，这意味着客户可以在家里观看电影。
安巴尼透露，Jio Fiber的售前推广吸引了1600个城镇、多达1500万人的兴趣，并称该计划将覆盖1600个城镇的2000多万个家庭和1500万个商业机构。
此外，Jio的计划还包括从中小企业和大企业中挖掘企业客户。安巴尼表示，Jio Fiber将为数百万小型企业提供高速数据。
有分析称，穆克什•安巴尼最终在年度股东大会上放出了在传输、内容和电商方面的华丽三重奏，而重点无非一个，就是专注于数字服务。
为此，信实本月还对其著名的4G功能手机JioPhone做出了调整。一方面，鉴于过高的售价引起销量下滑，信实放慢了JioPhone 2的销售速度。另一方面，Jio将重点放在其第一代JioPhone上，将更多的应用程序和内容捆绑在一起，并进一步降低价格，以重振4G功能手机的销量。
业内专家和分析人士表示，这是实现其5亿用户目标的关键。Counterpoint的研究总监Tarun Pathak称，Jio拥有3.4亿用户群，很容易吸引开发者开发出能增加JioPhone价值的应用程序。
老生常谈：互联网服务
向数亿用户交付沉浸式内容，需要一个良好的跨越连接、数据存储和实时计算的解决方案。对此，安巴尼表示，在未来12个月内，Jio将安装一个全球最大的区块链网络，在全印度范围内，“第一天就将有数万个节点投入运营。”
“使用区块链，我们可以为几乎任何类型的交易提供前所未有的安全、信任、自动化和效率。这对印度来说是一项至关重要的能力，尤其是对我们的农产品和其他商品的供应链进行现代化改造，这些都是我们经济的生命线，” 安巴尼说。
安巴尼声称，数据是财富，印度的财富必须留在印度。“利用区块链，我们还有机会发明一种全新的数据隐私模式，印度的数据，特别是客户数据，将由印度人民通过技术拥有和控制，而不是由公司、特别是那些全球公司来拥有和控制。”
安巴尼很清楚，在互联网时代，对于一家公司来说，控制数据就等于控制了财富。事实上，信实早已在互联网服务方面布局。
去年，信实工业就宣布启动“O2O融合”零售业务，计划将电信服务与7,500家实体连锁店相结合，通过旗下电信公司Jio拥有的3亿用户，扩展其电商业务。
本月初，信实以29.5亿卢比（约人民币2.95亿元）收购了时尚电子商务平台Fynd 87.6%的股份，他们将通过其全资子公司Reliance Industrial Investments and Holdings Ltd获取Fynd公司的股权。
Fynd成立于2012年9月，是一家时尚电子商务门户网站，声称顾客能够在网站内找到最新款式的实体店时尚产品。该公司可以直接从各个国家的知名品牌采购产品，产品种类包括：服装、鞋类、珠宝和配饰。它通过从距离客户最近的进货渠道采购产品来优化其交货时间。Fynd对外宣称已经从新德里、孟买、班加罗尔等大城市的8000多家商店获取了库存数据。
Fynd一直充当实体零售店和网上买家之间的桥梁。在印度，试图将线上与线下（O2O）连接起来的公司已开始重新获得关注。像Paytm Mall和Tata Cliq等公司都试图在不同程度上来构建这种商业模式。信实一直试图围绕O2O来建立其重点关注小城镇的Jio平台，在这些小城镇里，电子商务的普及率仍然很低。
信实表示，这项投资将进一步推动该集团的数字和新零售计划。
事实上，信实一直在加大对科技和互联网领域的投资和收购力度，因为它正准备利用信实Jio巨大的影响力，在此基础上推出电子商务等互联网服务。
这笔交易也是信实在过去12-18个月内的第六笔收购交易，此前他们收购了Haptik（一家位于孟买的人工智能会话平台）的控股权，还收购了物流平台Grab a Grub、教育技术公司Embibe、软件公司EasyGov、软件模拟服务初创公司Sankhya Sutra Labs和专注于制药的软件解决方案公司CSquare Info Solutions。
不仅仅是区块链和新零售，根据印度媒体本月初的报道，Jio将通过海外贷款筹集10亿美元，并即将推出一系列金融服务。
根据业内人士透露，Jio将推出的金融服务包括第三方保险和医疗保险。
此外，“Jio还将帮助销售或交叉销售从保险到债券等零售产品，”一位业内资深人士表示，jio可能提供DEMAT帐户服务，允许投资者以电子形式持有证券。
据称信实已经开始为新的服务组建了一个高管团队。一位知情人士称：“该集团希望将新服务的团队与Jio的主要团队区隔开来。”
在印度，许多保险和养老金产品，以及包括住房、汽车和消费贷款在内的一系列零售信贷额度，都是由非银行金融公司（NBFC）或影子银行提供的，后者都受印度储备银行的监管。
在基础设施租赁和金融服务违约之后，印度的NBFC陷入了融资危机，银行对贷款持谨慎态度，共同基金、养老基金和保险公司都不愿意认购其债券。
但有专家指出，包括Bajaj Finance、Mahindra Finance、HDFC、塔塔资本（Tata Capital）和塔塔房地产金融（Tata Housing Finance）在内的品牌公司趁势在该行业中脱颖而出，它们从其母公司那里获得支持。如果采用NBFC渠道，应该不会对信实产生不利影响。
一位市场专家表示：“信实的品牌会增加信誉，银行向他们提供贷款也会更容易。”
Jio于2016年9月开始运营，其目标远不只是一家移动电话运营商。它希望成为一个数字服务提供商，在家庭宽带、企业业务、中小企业服务以及一系列内容和数字服务（包括金融服务）中占有一席之地。
