社交电商解放了女性的部分劳动力，也让她们有钱买买买。
Sapna Wadhwa住在德里的一个中产阶级社区，在舒适的卧室里经营她的生意，每天“躺着赚钱”。
在10月初的排灯节即将到来的几天里，她在德里卖出了长袍和绸缎被子、在西部城市斋浦尔卖出了棉布和丝绸混合纱丽、在班加罗尔和海得拉巴两个IT城市卖出了轻巧的丝绸女装和配套的裤子。大多数时候，她通过Facebook的商城进行销售。
Wadhwa穿着牛仔裤和黑色斑点的粉红色衬衫，扎着一个马尾辫。她用手划动着手机中的App，展示她售卖的产品。“节日总是对我有好处，”她说，“每个人都会网购。”
Wadhwa是Meesho公司的近250万个经销商之一。这家公司是一家有4年历史的电子商务公司，它将当地的小型服装、配饰和家居用品工厂与个人（通常是女性）连接起来，她们作为代理商通过自己的社交网络销售产品。
Wadhwa靠这个工作赚来的钱补贴丈夫和三个孩子的花销。Meesho的这种模式对准了一个尚未被开发的全新消费群体：女性。
在过去的几年里，得益于低成本的数据和价格实惠的智能手机，许多印度人能首次接触互联网。根据印度移动互联网协会（Internet and Mobile Association of India）的数据，印度互联网用户达4.5亿，仅次于中国。
这也让印度电商业务如雨后春笋般迅速涌现。RedSeer管理咨询公司称，在亚马逊和沃尔玛旗下的Flipkart在9月底为期六天的促销中，印度消费者购买了约30亿美元的商品。
实际上，电子商务的实际市场相当集中。根据RedSeer的数据，去年约有三分之一的网民（1.35亿人）至少在网上买过一次商品，他们大多是生活在大城市的男性，主要购买电子产品。印度其他网民尚未被电子商务触及。这是一个巨大的机遇，但并非容易。
RedSeer董事MrigankGutgutia说，“大家关心的是，如何下1亿左右的消费者带到网上？”
看准女性购买力
Meesho联合创始人ViditAatrey和Sanjeev Barnwal在工程学院相识，并在2015年年中推出了他们的第一家电子商务企业FashNear。FashNear是一个APP，为用户提供时尚方面的消费指南。
到年底，他们放弃了这个产品，将目光转向另一个应用，将实体店搬到网上，通过社交渠道销售。他们称它为Meesho：印地语中“我的”（meri）和英文单词“商店”的混搭。
六个月后，他们发现许多卖家与他们的预期不符。“我们看到很多用户都是女性，她们说她们经营着WhatsApp精品店，”Aatrey说，“我们通过Meesho的应用发现了这一行为，发现这是一个巨大的市场。”
这一机会源于印度社会的结构性不平等。印度妇女往往被复杂的社会规范所束缚，她们将家庭置于事业之上，公共场所的安全难以得到保障，甚至在印度某些地区，妇女出门工作是家庭的耻辱。
根据国际劳工组织的数据，2018年，印度女性劳动力参与率仍然很低，仅为20.8%，与沙特阿拉伯和巴基斯坦“比肩”世界上最糟糕的国家之一。
这让许多妇女想找到一种在家工作的方式赚钱。比如经营发廊、制作或采购服装出售给朋友和家人。社交媒体扩展了网络的触及范围，提升了这些“微型企业家”的影响力，提供了全新的接触客户的渠道。
风险投资基金光速印度的合伙人Dev Khare说，“虽然她们不在劳动力队伍中，但也可以通过这种方式赚取额外收入、交朋友、扩大’朋友圈’。”该公司投资了一家名为EkAnek网络的电商创业公司，其应用Foxy连接了美容师、消费者和网红。“妇女被允许做的事情是有限的。这是一个即将出现的行业，它会改变印度。”他说。
Aatrey和Barnwal便转向了这个强大的“女性市场”，2017年初，他们推出目前形式的Meesho。如今，它拥有近250万家经销商，应用支持八种语言。该公司与1000个城市的约25000家供应商合作，目标是到明年增加到2000万家。Aatrey对业务充满信心。
“这项业务的伟大之处在于不论是大小城市都很适合，因为印度妇女面临的是普遍情况。”他说。
春风吹到社交电商
Meesho，以及与之类似的Shop101、GlowRoad和Simsim，运营着连接当地制造商和全国各地经销商的平台。制造商将他们的目录发送给经销商，经销商从他们那里选择产品，然后通过WhatsApp和Facebook在自己的社交圈中分享这些产品。有人购买产品后，Meesho会从制造商取货寄送给消费者，消费者通常以现金支付。产品的利润率由经销商、电商公司和制造商分摊。
这种社交电商的模式在印度是颠覆性的，但在中国已屡见不鲜。云集、贝店和环球捕手都是成功的微商平台，它们在微信上卖货。
它们与Meesho唯一的区别是，要成为店主，需要付一笔加盟费，现有店主可获现金奖励和佣金，以此招揽新店主。迄今为止，这种模式尚未在印度推广，因为印度的平台没有向经销商收取加盟费用。
这种模式，帮助创业公司克服了开拓电商新市场方面的最大挑战之一：信任。潜在的购物者担心，在网上不一定所见即所得，在网上付款可能不安全，网上的售后服务可能不可靠等等。然而，在Meesho上，经销商通常是潜在买家认识、或通过他们自己的社交圈介绍的人。
一些进入这一新兴领域的公司进一步挖掘了社交网络的潜力，带来了网红帮助销售他们的产品。
Simsim是早期家庭购物模式的在线版。卖家也以女性为主，她们在公司的应用和社交媒体上发布突出产品特点的短片。
一些卖家已经拥有了大量粉丝。Pooja Chaudhary是Simsim的一位卖家，在北方邦北部的摩拉达巴德经营着一家发廊。她的YouTube化妆、发型和护肤教程吸引了32万关注者。自4月份以来，她一直通过Simsim销售假发和护肤品和服装首饰。
Chaudhary是一个活泼的36岁姑娘。她将智能手机放在三脚架上拍摄视频，以避免镜头晃动。她的视频总是从一首歌开始，“你好，朋友们”，然后直截了当，用高音调的印地语跟大家聊天。她说她加入了Simsim，因为这给了她另一个机会“展示才华，…它有我的名字，是我自己的商店。”
Simsim成立于2018年9月，今年1月开始运营，在YouTube上发现了Chaudhary，并与她取得了联系。
Simsim的三位联合创始人之一AmitBagaria表示，视频博主“带货”是复制实体店购物的一种方式，店主了解顾客的喜好，并能够引导潜在买家购物。
“线下购物的一个关键要素是大量的人际互动，这使得购物变得非常容易。” Bagaria说，“这让我们思考，是否有一种类似的方法可以在线上购物。”
在成立Simsim之前，Bagaria和他的联合创始人Saurabh Vashishtha、Kunal Suri精通印度的电商业务。Bagaria曾在Paytm和Flipkart工作，Vashishtha也曾在Paytm工作，而Suri曾在外卖创业公司FoodPanda工作。他们从天猫和淘宝那里获得了灵感。
Bagaria和另外两位联合创始人认识到，下一波互联网用户将会来自印度各地，他们认为最好的方式是卖家保持本地销售，从而更便于和本地的社区保持联系。
截至目前，他们在50个城市拥有500个卖家，每个卖家都有自己的商店，他们的目标是在未来几年内达到10万家。他们与卖家共享产品目录，卖家选择要在视频中推销的产品，“网红”和Simsim从中抽成。如果网红能带来新的卖家和买家，他们还能获得额外佣金。
Simsim在印度各地与“网红”签约，包括印度东部Budge镇的一名教师。她中午回家，并在晚上女儿上床睡觉后制作视频。另一位是拥有工商管理硕士学位的工程师，在旁遮普邦北部小镇Zirakpur工作。两个城镇的人口都不到10万。
“本地网红有助于构建真实和信任，并（创造）更深层次的影响。”安永印度合伙人Ankur Pahwa认为，当他们用视频推销产品时，会使“小城市的消费者更紧密地参与”。
资本追逐
这项模式已经开始吸引风险投资。Meesho已经筹集了1.9亿美元，包括6月份从Facebook上筹集的2500万美元，用于引进制造商和经销商，并改进其技术。据报道，Shop101筹集了1600万美元，GlowRoad筹集了2400万美元。Simsim也从Good资本、Accel印度和顺为资本等筹集了725万美元。
“（由于视频）Simsim的影响力很大，”Good资本的创始合伙人Rohan Malhotra表示。他认为，现在说哪些平台会最终失败还为时过早，寻找新的途径将消费者与产品连接，这一市场还是巨大的，“每个人都尝试找到那些被忽略的消费群体。”
该行业竞争激烈，已经有企业破产退出。总部位于班加罗尔的Wooplr公司今年5月关闭，他们从投资者那里筹集了1400万美元。
这种增长也导致经销商偶尔出现问题，有骗子已经盯上了这种平台。
Wadhwa现年34岁，是Meesho的早期卖家，于2017年1月加入该平台。在获得德里大学商业学位后，她21岁结婚，一年后有了第一个孩子，现在他有三个孩子。她和丈夫、公婆、两个兄弟、以及他们的妻儿住在两层楼上。
丈夫经营家里的服装店，而妇女负责照顾孩子和家庭，她的公公负责家庭财务。这种家庭结构在印度很普遍。
Wadhwa渴望能工作，同时她也明白，她必须待在家里。她一开始销售Oriflame化妆品，但不见起色，她转而销售女装，从一个做生意的表亲处采购。她说，这很困难，因为她并不总是按时领到工资，而且客户支付也有问题，加入Meesho解决了许多这些问题。
“自从我开始与Meesho合作以来，我的生活发生了很多变化，”Wadhwa说，她现在平均每周收入约60美元（约400元），在节日期间收入会有所增长。
随着经销商的增加，市场竞争变得激烈，这压低了佣金。Wadhwa说，在节日期间，她可以每周赚到最多200美元（约1300元），但在这个节日季，她只能赚85美元。Meesho还削减了每周达到销售目标获得的奖金。
“现在竞争太激烈了，”她说，”如果制造商以598卢比提供一件产品，一些女卖家会标价600 卢比出售。我甚至不会去碰那些产品，这没有意义。”
市场竞争与最近出现的技术问题，使她的商品信息受到审查，商品销量也在下降，Wadhwa考虑过离开这个平台，最后，她选择留下，因为这样的商业活动不需要任何金融投资，虽然收入在减少，但总比没有钱好。
“我不必再依赖我的丈夫或公婆。”她说。相反，她能够用赚的钱取资助她丈夫和他们的孩子，这样他就能不用再从父亲那里接受资助。去年丈夫生日那天，她送给他一部200美元的手机，这是近13年婚姻中，她送给他的第一件贵重礼物。
“最大的好处是，我可以在家里工作，公婆也就没有理由抱怨了。”她说。
内容主导购物
这种电商模式也会出现一些假订单的问题。几个月前加入Meesh的孟买经销商Namrata Gunjal说，她曾被一些人盯上，要求她用谷歌支付来结算20件外衣的订单。
直到最后一刻，她才意识到是她在向买家付款。当她与买家对质的时候，买家试图盗刷别人的信用卡。最终她放弃了这笔交易。Gunjal说，她发现Facebook上有很多假买家，现在会避开它。
对于这个问题，谷歌通过一篇博客文章回应时说，该公司在印度采取了各种措施保证安全，包括通知和短信提醒，里面有详细的资金流水。Facebook在收到几个卖家的投诉时说，在现有的信息下，这些案件很难调查，但是在商品信息发布之前，他们会“主动”检查列表的内容是否符合网站的商业政策。
Meesho的Aatrey说，竞争是公司发展的自然结果，但经销商现在平均销售的产品比几年前多。尽管利润率有所下降，但整体收入却有所增长。他补充说，诈骗在无组织的商业中很常见，我们会告诉多数经销商如何处理这些情况，这不是什么大问题。
尽管该行业存在一些棘手的问题，但更多的女性开始进入电子商务领域。印度首都郊区的卫星城诺伊达的经销商Pooja Sharma说，她所住的住宅区里，每个人都知道她是“在网上做生意的女人”。“…我从来都是以一个女商人来介绍自己，而不是家庭主妇。”她说。
31岁的Sharma在结婚后辞去了教师的工作，她说，“我努力在家上网工作，但一分钱也没赚到。”在2017年1月，一个朋友告诉了她Meesho，她加入了这个平台，在当中，她既是买家，也是卖家。Sharma指着她公寓里的厨房门的窗帘、微波炉、她穿的红黑格子衬衫，这些都是在Meesho买的。
Aatrey说，由买家过渡为卖家的情况很常见。由于妇女能够独立赚钱，她们有了自己的可支配收入，可以为自己买东西。
很多公司正在专门服务为这一市场服务。EkAnek获得了光速创投印度的投资，它为女性策划美容产品，并通过网红和专家向她们推销。
Priyanka Gill在2014年推出了女性在线社区POPxo。POPxo提供有关时尚、生活、人际以及品牌赞助商的文章和视频。2018年12月，Gill推出了 POPxo Shop，在线上和线下销售网站上最受欢迎的产品。
“目前的主流电商模式需要建立物流体系，并在产品营销上投钱。”Gill说，“这是个无底洞，最终每笔交易都在赔钱。我们着眼于通过内容和网红来打造品牌和产品。”
例如，如果“squeeze the day”这样的短语在网站上流行起来，她就会在水瓶上印上这个短语。公司在销售T恤、钱包和护肤品时也采取了类似的做法。
以这种方式，POPxo通过网红和产品构建社群，使公司能接触到客户群。
“男性工程师做男性购物，就是现在的主流电商，”Gill说，“女性购物的整个过程都是以内容为主导的，我们正在努力让女性网购，这是一个巨大的机会。”
智象出海：长期关注中国企业海外投资及国际化进程，提供一手信息及独到视角，英文科技媒体The Passage 大中华区独家合作媒体。智象出海微信公众号（ID：passagegroup）
