进入印度市场的四年来，小米可谓发展神速，其收入保持平稳增长，市场份额也显著增加。市场研究机构IDC的数据显示，2018年在印度市场，小米智能手机的出货量达到了4110万部，以28.9%的市场份额超过了三星，是印度市场出货量最大的智能手机厂商。而今，它将视野转向了软件领域。
他说：“2018年，小米在全球的硬件和设备销售利润率不到1%，我们已经表态，不会让硬件的利润率超过5%，互联网服务将成为我们重要的利润来源。”
Jain称，小米在全球拥有三大收入支柱——硬件、零售和互联网服务，而“服务”这一支柱在印度尚未变现。“设计和销售硬件只是我们工作的一半。剩下的一半工作是与客户接触，并通过推广互联网服务以实现公司盈利的快速增长。”
每月有4000多万用户使用Mi Music和Mi Video
去年12月，小米获准推出基于统一支付接口（UPI）的支付服务MiPay，MiPay是小米的支付应用，建立在印度统一支付界面上，可以让用户轻松转账给其他人。目前，小米已与PayU和ICICI Bank合作推出该应用程序。这可以将应用与短信、联系人、相机集成，更为便捷地进行支付。
小米还推出了借贷平台Mi Credit，消费者可以通过Mi Credit从KreditBee和ZestMoney等合作伙伴那里获得即时贷款。小米与发薪日贷款公司KreditBee合作，提供1000至10万卢比的贷款。KreditBee归KrazyBee所有，后者从中国小额贷款公司分期乐、移动广告商Yeahmobile和小米的风险投资部门顺为资本筹集了1300万美元资金。小米还聘请了几十名有银行工作经验的金融专业人士。
Jain说：“Mi Credit平台目前正处于试点阶段，由于我们没有非银行金融公司（NBFC）牌照，因而需要由合作伙伴提供服务。”“我们正在评估是否会申请NBFC牌照，如果我们申请了，我们将自己提供信贷，但这需要时间。”
他表示，总公司向印度投资的350亿卢比（约35亿元人民币）资金中，很大一部分将用于建设数字内容和服务业务，“我们热衷于在这个领域投资印度公司和初创企业，让他们进入小米生态系统。”
不过，由于小米是一家上市公司，因而Jain拒绝透露该公司服务业务的预计创收比例以及其它财务数据。
Jain表示，小米印度公司还将利用母公司的资金进行线下扩张，开设专卖店，为印度的硬件设备、互联网服务和软件进行本地化研发，建立仓库和服务中心，并投资将由合作伙伴完成的生产制造活动。
2017年10月至12月，小米超越三星，在印度智能手机市场拔得头筹，此后一直保持着领先地位。Jain称，小米也是印度智能电视、智能可穿戴腕带和充电宝市场的领军者。2017-2018年，小米印度公司的销售额增长了175%，达到2306亿卢比，净利润也增长了79%，达到29.3亿卢比。
在印度，每月有4000多万用户在使用Mi Music和Mi Video，其中包括Hungama Music服务以及大部分目前免费的视频。该公司最近还推出了一项音乐付费订阅计划。
根据波士顿咨询公司(Boston Consulting Group)的最新报告，目前印度的视频流媒体市场价值5亿美元，到2023年，将达到50亿美元，用户规模也将达到约6.5亿。而印度互联网和手机协会的数据显示，印度互联网服务行业的总市场规模目前高达338亿美元，到2022年将增长一倍以上。
互联网业务收入同比增长61.2%，但占比不到10%
根据2018年小米年度财报，小米的营收分为4个业务板块，分别是智能手机、IOT与生活消费产品、互联网服务及其他。财报数据显示，小米的硬件净利率低于1%。这兑现了雷军“做感动人心、价格公道的好产品”的承诺和初心，但利润重担也就此落在了互联网服务业务上。
公开财报显示，2017年小米总营收1146.25亿元，其中来互联网服务的营收为98.9亿元，占比8.6%；2018年小米营收1749.15亿元，来自互联网服务的营收为159.56亿元，占比9.1%。
在互联网服务领域，小米最为强劲的是广告业务。截至去年第3季度，小米收入同比增长49.1％，达到508亿人民币（76亿美元），净利润为29亿人民币（4.3亿美元）。其中， 47亿人民币来自互联网服务，分别包括广告（人民币32亿元）、网络游戏（人民币7亿元）及其他增值服务（人民币8亿元）。小米有2.244亿用户，平均每人一年为小米贡献了21.1元人民币。在互联网服务方面，该公司的利润率约为68％，而在硬件方面，其毛利率为7.1％。
好消息是，与此同时，小米互联网服务变现来源更趋多元化。2018年第四季度，除智能手机设备端的广告和游戏收入之外，其他互联网收入占比扩大至30%以上。其中，智能电视以及小米盒子的月活用户同比增长55.3%；互联网金融和有品电商平台的收入分别占互联网服务总收入的11.9%以及4.1%，分别同比增长80.5%以及427.6%。
此外，小米海外互联网收入占互联网服务总收入的6.3%，同比增长1295.6 %。截止2018年12月，MIUI的月活跃用户由2017年12月的1.71亿人增长到至2.42亿，同比增长41.7%。
2018全年，小米售出1.19亿台智能手机，手机总收入1138亿元，同比增长41.3%。据IDC统计，2018年全球智能手机市场出货量同比下滑4.1%，小米手机的全球出货量大约为1.19 亿，同比逆势增长29.8%，其表现要好于整个市场行情。
这些依托于小米手机、小米电视和小米盒子等多重智能硬件的海量用户，为小米的互联网业务提供了重要支撑。由于硬件厂商能够从入口和数据上直接把控各项互联网服务，因此也被小米认定为该领域存在巨大的想象空间。
小米CFO周受资在电话会议中回答记者提问时表示：“我们在硬件综合硬利率不超过5%的背后，是在我们上市之前，当时我们内部经过多次的讨论，经过董事会的批准”，“整个集团去年一年下来加上我们互联网介入，调整后的利率还是在86亿人民币，这个增长速度也接近60%。这个背后还是因为我们提供了非常大量的互联网服务。”
